Составление сильного резюме, которое выделяется из толпы и приводит вас на собеседование, может показаться чем-то вроде решения головоломки, особенно когда речь идет о разделе навыков. В наши дни, когда компьютерный алгоритм, вероятно, с большей вероятностью просмотрит ваше резюме, прежде чем оно попадет на глаза людям, как человек узнает, какие рабочие навыки необходимы[1]?
Навыки, которые помогут продвинуть ваше резюме на вершину списка, делятся на две отдельные категории:
- Трудные навыки
- Софт скиллы
Работодатели будут хотеть соискателей, которые имеют правильное сочетание обоих, поэтому важно подчеркивать здоровый баланс каждого из них.
Жесткий против. Социальные навыки
Прежде чем мы перейдем к конкретным рабочим навыкам, давайте проясним разницу между жесткими и мягкими навыками[2] Жесткие навыки - это те технические навыки, которые вы приобрели на образовательных курсах., стажировки и предыдущие места работы. Программирование программного обеспечения, Photoshop, управление кампаниями, иностранные языки и стоматологическая хирургия - все это примеры сложных навыков.
Эти навыки можно четко определить, и они сильно различаются в зависимости от вашей конкретной сферы деятельности.
Навыки межличностного общения, с другой стороны, будут более универсальными и будут так же полезны генеральному директору, как и социальному работнику. Такие вещи, как критическое мышление, адаптивность, организация и другие навыки, связанные с взаимодействием с людьми, станут мягкими навыками. В то время как ваши профессиональные навыки могут помочь вам войти в дверь, ваши социальные навыки будут играть важную роль в вашем продвижении по службе.
5 навыков межличностного общения, которые нужно указать в резюме
Вот пять мягких навыков, которые всегда будут востребованы.
Решение проблем
Независимо от того, в какой сфере вы работаете или как высоко вы поднимаетесь по карьерной лестнице, вы будете сталкиваться с проблемами на своем пути - и, вероятно, довольно часто. Работодателям нужны сотрудники, которых проблемы не пугают, но которые встречают их лицом к лицу и работают над поиском решения. Чем лучше вы справляетесь с решением проблем, тем более способным вы будете в каждой работе.
Организация
Вы никогда не встретите работодателя, который скажет, что предпочитает неорганизованных сотрудников. Да, некоторые рабочие места допускают немного большую дезорганизацию, чем другие, но организованность имеет большое значение для эффективности и действенности вашей работы. Это один из рабочих навыков, который довольно быстро станет очевидным для вашего работодателя, если вы им обладаете, поэтому, если вы перечислите его, продемонстрируйте его.
Активное слушание
Активное слушание - это просто полное внимание собеседнику. Вот секрет: работодатели любят активных слушателей. Это означает лучшую коммуникацию, меньшее количество ошибок и повышенную производительность. Независимо от того, в какой области карьеры вы работаете, быть активным слушателем всегда полезно. Быть хорошим активным слушателем может потребовать некоторых усилий, но это стоит улучшить.
Командная работа
Ах, работа в команде - этот мягкий навык, вероятно, не пользуется заслуженным уважением, потому что «командный игрок» - такой распространенный навык в резюме. Однако подкрепите этот навык реальными примерами из своей работы, и он засияет. Люди, у которых действительно есть хорошая командная этика, быстрее продвигаются в организациях и становятся теми, к кому другие сотрудники обращаются за руководством и лидерством.
Адаптируемость
Спросите любого биолога, и он скажет вам, что вид, который не может адаптироваться, обречен на вымирание. Скорее всего, в какой-то момент вашей работы произойдут управленческие изменения, и они могут захотеть делать что-то иначе, чем в прошлый раз. То, как вы справитесь с адаптацией к этим изменениям, определит ваше будущее на этой должности.
5 важных навыков, которые нужно указать в резюме
Что касается сложных навыков, которые будут выделяться работодателем, это немного сложнее, поскольку существуют буквально тысячи различных вакансий. Тем не менее, наличие одного или нескольких сложных навыков, подпадающих под эти категории, применимо к широкому кругу профессий.
Связь
Да, хорошая «коммуникация» часто является одним из тех рабочих навыков, которые попадают в категорию социальных навыков, но так много жестких навыков подпадают под эту категорию. В эту категорию попадают копирайтинг, графический дизайн, техническое письмо, цифровое повествование и владение иностранными языками.
Вы тот человек, который может написать пресс-релиз для нового продукта вашей компании или придумать блестящий логотип? Все это различные формы сообщения клиенту, которые будут полезны во многих отраслях.
Продажи и маркетинг
Даже если в названии вашей должности нет слова «продавец», эта категория охватывает довольно широкий спектр сложных навыков. Анализ данных, SEO и управление социальными сетями - это лишь некоторые из сложных навыков, связанных с продажами и маркетингом.
Так как же кто-то, подающий заявку на работу в салоне по уходу за собаками или в компании по недвижимости, может, например, извлечь выгоду из знания SEO или социальных сетей? Что ж, у салона по уходу за собаками будет постоянная потребность в привлечении клиентов. В сфере недвижимости возможность быстро продвигать и продавать дома потенциальным клиентам сделает вас более ценным агентом.
Управление проектами
Многие работы требуют различных навыков управления проектами, таких как планирование, управление рисками, составление бюджета и ведение переговоров. Чем выше вы поднимаетесь в своей карьере, тем больше вероятность того, что вам будет поручено управление проектами, поскольку вы берете на себя больше обязанностей. Знание того, как планировать и вести проект от начала до конца с использованием различных технологий в вашей отрасли, является жизненно важным навыком.
Технология
Список профессий, не связанных с какими-либо компьютерными технологиями, кажется, становится меньше с каждым днем. Очевидно, это довольно широкая категория, которая может включать в себя все, от Excel до Photoshop, Slack и языков программирования, таких как Python и Java.
В зависимости от выбранной вами профессии, вы можете перечислить несколько сложных технических навыков, разбив их на различные технические области.
Отраслевой
Это будут рабочие навыки, которые, скорее всего, могут подпадать под некоторые из вышеперечисленных категорий, но напрямую относятся к вашей отрасли. Что-то вроде программного обеспечения для бухгалтерского учета, такого как QuickBooks, или знание определенного навыка в области здравоохранения или права, например, попадает в эту категорию сложных навыков.
Как привлечь внимание работодателя
Прежде чем вы поднимете свое резюме для полного переписывания, есть несколько вещей, которые нужно решить, прежде чем дополнить его всеми этими новыми навыками, которые вы внезапно приобрели. У вашего резюме есть всего около пяти секунд, чтобы привлечь внимание работодателя[3], прежде чем он нажмет кнопку «удалить», поэтому важно, чтобы вы не включали навыки, которые на самом деле могут быть не такими опытный в.
Некоторые «навыки» могут вообще не применяться.
Помните упоминание о «владении иностранным языком» в категории общения выше? Да, если вы не говорили ни слова по-французски со школы, не указывайте это. Последнее, что вам нужно, - это смущение менеджера по найму, который свободно ведет светскую беседу, а вы остаетесь похожим на оленя в свете фар.
Список навыков работы с социальными сетями также следует принимать во внимание. Если вы подаете заявку на какую-либо маркетинговую работу и действительно знаете все тонкости Instagram, то обязательно укажите это. Если работа, на которую вы претендуете, не связана с маркетингом, рекламой или социальными сетями, то, возможно, лучше не использовать платформы социальных сетей, если вы раньше не использовали их напрямую в профессиональных целях.
Заключительные мысли
Что касается навыков тяжелой и мягкой работы, лучший подход - определить, какие из них являются вашими самыми сильными успехами и наиболее актуальными для должности, на которую вы претендуете. Помните, что раздел навыков в вашем резюме должен соответствовать описанию работы и вашему предыдущему опыту работы. Если вы начнете с этого, вы не ошибетесь.