Вы когда-нибудь забывали проверить на вокзале? Ты не одинок. Многие об этом иногда забывают и оказывается, что это неспроста.
Не проверено? Тогда платите
На многих голландских станциях теперь есть ворота, которые не открываются, если пассажир не регистрируется на входе или выходе, но есть также много станций без ворот. В этих местах о выезде забывают быстрее, что может стоить путешественникам денег. В принципе, у каждого пассажира NS есть 6 часов на регистрацию. Если кто-то живет рядом с пунктом высадки, вернуться назад - возможное решение, но, конечно, это не всегда возможно. Если кто-то не вернется, чтобы выписаться, взимается полная плата за посадку. Эти деньги можно вернуть, но все же.
Отвлечение скрывается
Забыть о выписке стоит денег, но почему люди все равно это делают? Этому есть четкое объяснение. NOS уже сообщала об этом в 2013 году. Репортер отправляется на поиски объяснения вместе с психологом Леонардом Верхуфом. «Когда вы выходите из поезда, вся информация, не связанная с путешествием, стирается в вашей голове. Путешествие окончено. Готов, - говорит он. «Но он еще не готов к использованию чип-карты в общественном транспорте», - продолжает он. На видео Верхуф идет по еще не отреставрированному центральному вокзалу Утрехта к выходу на кассу. Эти ворота окружены магазинами, которые требуют внимания со стороны путешественника, из-за чего внимание к кассе ослабевает.
Ограниченная емкость хранилища
То, что такие вещи, как магазины, нарушают процесс оформления заказа, связано с рабочей памятью человека, которую мы также называем кратковременной памятью. Рабочая память в основном хранит информацию, связанную с задачами, такими как проверка на вокзале. «Емкость» этой рабочей памяти ограничена. Еще в 1950-х годах американский психолог Джордж Армитаж Миллер пришел к выводу, что человек может одновременно хранить в оперативной памяти только 7 вещей. Любой, кто вышел из поезда, знает, что он должен выписаться, но если впоследствии появятся 7 других стимулов, осуществить выписку будет сложно.
Еда превыше всего
По словам Леонарда Верхофа, особенно сложно выполнить эту задачу, если путешественник сталкивается с закусочными на кассовых постах. Это связано с естественным отбором, который использует мозг. Еда - это основная жизненная необходимость, поэтому она всегда имеет приоритет над проверкой на вокзале.
Стресс - тоже ловушка. Рабочая память обычно работает хуже, когда кто-то находится в состоянии стресса, из-за чего он быстрее забывает.
(Источник: NOS, Quest, NS, Arriva,