Общение с визитками не умерло. На самом деле, цифровая эпоха предоставила большие возможности для успешного установления контактов и последующих действий после обмена визитными карточками.
Ниже вы узнаете, как разработать систему отслеживания и превратить свои визитные карточки в бизнес-возможности.
Вот основная формула:
- получить карточку контакта
- оцифровать карту
- создайте список последующих действий для каждого контакта
- установить цель для каждого контакта
- создать запоминающееся сообщение для каждого контакта
- отправить электронное письмо с видео и призывом к действию
- зафиксируйте следующие шаги в своем списке действий
Используйте свои визитные карточки, чтобы получить визитные карточки
Думайте о визитной карточке не как о себе, а как о магните для визитных карточек. Ваша карта является ключом к обмену большим количеством карт. Просто имея его и предлагая везде, где только можно, вы поощряете формирование взаимных отношений. Вместо того, чтобы беспокоиться о шрифте или цвете вашей карты, отработайте свой подход к передаче вашей карты таким образом, чтобы гарантировать, что вы получите карту обратно. Это важно, потому что как только вы освоите эту часть, вы сможете управлять процессом последующих действий.
Советы по обмену визитками:
Перейдите на личности. Когда вы общаетесь с большим количеством людей, можно легко стать сетевым дроном и попасть в предсказуемые паттерны. Ваши контакты, вероятно, испытывают то же самое. Встряхните свое взаимодействие. Обсуждайте темы, не связанные с бизнесом, например родной город, спортивную команду или вашу любовь к собакам. Привяжите себя чем-то, что поможет вашим контактам запомнить вас, и вы помните свои контакты.
Изучите карточку контакта, прежде чем убрать ее. Свяжите момент с информацией на карточке, чтобы легче было ее вспомнить.
Культуры за пределами США ожидают более формального этикета визитных карточек. Вы можете найти хороший обзор обычаев других стран здесь.
Создайте систему, чтобы упростить процесс отслеживания
Evernote - лучший способ автоматизировать процесс отслеживания. Это бесплатная программа (с возможностью обновления), и она отлично справляется с поиском жестких документов, таких как визитные карточки. Просто используйте приложение Evernote, чтобы сфотографировать карту на свой телефон. Evernote извлечет информацию с визитной карточки и сохранит ее изображение.
Автоматизация процесса отслеживания с помощью Evernote
Создайте блокнот «Контакты». В него вы будете сканировать визитные карточки и хранить важную информацию о своих контактах.
Создайте дополнительный шаблон в качестве заметки. Создание одного шаблона сейчас сэкономит ваше время в будущем. Копируйте эту заметку каждый раз, когда вы добавляете контакт, и называйте эту заметку в честь вашего контакта.
Компоненты вашего шаблона последующих действий:
- Цель: какими вы хотите видеть эти отношения? Потенциальный клиент? Связь для будущей работы?
- Последующие действия: используйте флажки.
- Примечания: о чем вы говорили, когда обменивались картами? Запишите что-нибудь запоминающееся, чтобы оживить их память о разговоре и установить личную связь.
- Следующие шаги: перефразируйте их ответ здесь. Возможно, им нужна дополнительная информация от вас, или они отправили вам действие, которое вам нужно предпринять. Запишите эту информацию здесь и перечислите дальнейшие шаги по мере необходимости.
Использование тегов
Теги - это отличная функция Evernote, которая позволяет вам еще больше персонализировать данные. Вы можете использовать теги для описания этапов, на которых находятся ваши контактные отношения, с помощью «последующих действий», «вступительного звонка» или «ежемесячного клиента».
Теги также можно использовать для отслеживания дат: «Отвечено 1 июля» или «Отвечено 4 июля».
Отслеживание этих дат может быть полезно для оценки того, пора ли снова связаться с вами. Теги важны, когда вам нужно управлять большим количеством контактов. С Evernote вы можете искать несколько тегов одновременно, что позволяет вам делать перекрестные ссылки на ваши контакты.
Другие дополнительные советы по Evernote
The Evernote Web Clipper - отличное расширение для браузера, которое вы можете использовать для сохранения электронных писем, файлов или веб-страниц, которыми ваши контакты делятся с вами. Evernote прекрасно интегрируется с Gmail, если вы хотите сохранить копию своей электронной почты. Не забудьте пометить письмо тегом, чтобы оно было сгруппировано с другой контактной информацией.
Если вы предпочитаете писать заметки от руки, Evernote можно использовать не только с визитными карточками. Вы можете сделать снимок с помощью приложения Evernote, и ваши рукописные заметки будут доступны для поиска, и вы также можете пометить их.
Три части успешного вводного письма
Теперь, когда у вас есть система, пришло время сосредоточиться на самой важной части: вводном электронном письме. Успешное электронное письмо состоит из трех частей:
Знай свою цель. Общение без цели - пустая трата вашего времени и времени вашего контакта. Точно знайте, куда вы хотите, чтобы эти отношения зашли. Вы ищете клиента, наставника, связь в компании? Используйте эту цель, чтобы сформировать вводное электронное письмо.
Создайте запоминающееся сообщение в своей электронной почте. Скорее всего, ваша визитная карточка была одной из многих визитных карточек, которые собрал ваш контакт. Вероятно, вы также являетесь одним из многих людей, которые после предоставления своей карты контакту свяжутся с вами. Вы хотите быть отличительным, увеличивая вероятность ответа. Шари Александр записывает двухминутное видео для отправки своим контактам, и благодаря этому процессу удалось добиться 100% отклика. Простое видео не только выделится, но и напомнит им о том, кто вы есть, особенно если вы включите в свое видео личное примечание.
Если видео вам не по душе, попробуйте картинку с карточкой, написанной от руки, например: «Приятно познакомиться на Sales Con, Джон». Вы по-прежнему получаете выгоду от связи «лицом к лицу», но без необходимости времени на создание видео.
Если на их визитной карточке есть адрес, вы можете полностью отказаться от электронной почты и написать рукописную карточку. Это прекрасный призыв вернуться к прошлым дням бизнеса; это демонстрация того, насколько вы ценили встречу с ними, и для них приятно получать что-то настолько личное по почте.
Включите призыв к действию и упростите задачу. Вы хотите организовать звонок своему контакту? Хочешь встретиться с ними за кофе? Хотите пригласить их на свое мероприятие? Четко сформулируйте этот призыв к действию и заставьте их действовать, сделав его неотразимым. Предложите некоторые даты и время или ссылку на свой календарь. Устраните любые барьеры для ваших контактов, решивших действовать. Запоминающееся сообщение побудит их сказать «да», поэтому упростите им это.
Действовать сейчас
Большинство людей не последует этому совету. Почему? Потому что может показаться, что работы много. Но если вы сейчас найдёте время для настройки системы, отслеживание ваших контактов не составит большого труда. Вам будет несложно оставаться в курсе всех своих связей и выделиться как суперзвезда сети.
Так чего же вы ждете?