Задумывались ли вы, почему все коробки для мюслей для детей оформлены одинаково, то есть с каким-то большим забавным мультяшным героем, который с энтузиазмом потребляет продукт? Конечно, вы могли бы пойти на это, потому что дети сталкиваются с забавными мультяшными персонажами, очевидно, поэтому это работает так хорошо! Конечно, эта часть логична, но это не единственная причина, или она работает не так просто, как вы думаете. Потому что вы заметили, куда смотрят эти фигуры? Потому что, если вы хорошо наблюдаете, они ищут зрительный контакт, а не вас: гораздо ниже, на уровне талии.
Да, недавнее исследование прекрасно доказало, что внешний вид фигур, а тем более направление их взгляда, является частью очень тщательно спланированной маркетинговой стратегии, цель которой, конечно же, привлечь потенциальных клиентов. покупатель. А как обстоят дела дома?
Исследование Корнельского университета изучило 65 мюсли в Америке, а также 86 рекламных фигурок в 10 магазинах. В ходе расследования было показано, что большинство фигурок животных сконструированы таким образом, что они не только ищут взгляд покупателя с полки, но и смотрят немного вниз. Да именно для того, чтобы установить зрительный контакт с детьми, которые почти слышат тигра в кожаной куртке или игривого льва, просящего уговорить родителей на мюсли. Но этой опасности подвергаются не только дети, считают авторы исследования, так как изображение людей, улыбающихся в ответ хлопьям, предназначенным для взрослых, также размещено на коробке так, чтобы они смотрели прямо в глаза покупателю. Механизм действия зависит только от высоты полки.
Они также подсчитали, что фокус взглядов на коробку с мюсли направлен ровно на 1,2 метра, что, вы не догадаетесь, является средним расстоянием, с которого покупатель смотрит на полки. Так что, если вы остановитесь перед музеем и начнете осматриваться, столько лиц встретится с вами взглядами, а множество нарисованных фигурок приветливо улыбнутся вашему ребенку. Именно поэтому в магазинах обращают внимание на то, что фильмы для взрослых располагаются на верхних полках, а произведения с детскими рисунками - на нижних рядах.
Согласно исследованию, тот факт, что так много глаз устремлено на нас, когда мы подходим к линии мюсли, отжигает бренд в нашем мозгу гораздо эффективнее, чем мы можем себе представить. Когда цифры были выражены в процентах, было обнаружено, что лояльность к бренду и связь с брендом были на 16 и 28 процентов выше соответственно, когда фигура на коробке смотрела покупателю в глаза, по сравнению с теми, где она смотрела в другом направлении., например в сторону, или в другую точку коробки. Все это исследователи объясняют тем, что наш мозг автоматически доверяет тому, кто смотрит нам в глаза - даже если это неизвестная фитнес-модель или лягушка в шляпе.
Но обращают ли внимание на это и здесь дистрибьюторы каш и мюсли? Мы пошли и осмотрелись, насколько продуманно расположение полок в отечественных магазинах. Основываясь на результатах, кажется, что этот тип психологической маркетинговой войны (пока) не так очевиден в отечественных магазинах, потому что почти нет цифр, соответствующих исследованию. Подобного направления можно найти только у Kellogg, а у Nestlé есть как хорошие, так и плохие примеры. Как вы можете видеть в нашей галерее, пока что мы в безопасности от фиксирующего взгляда мюслей: мало того, что большинство мюслей не хотят встречаться с нами взглядом, так еще часто их коробка даже не такая, чтобы можно было обратить внимание - в чем вы сами можете убедиться в нашей галерее.