Все больше и больше физических магазинов закрывают свои двери из-за коронавируса, но интернет-магазины остаются открытыми. Что они замечают в корона-кризисе? Мы расследуем.
Интернет-магазины супермаркетов
Многие магазины в 2020 году также имеют онлайн-эквивалент. Это также относится к крупным супермаркетам в Нидерландах. На данный момент он очень загружен как в физических, так и в онлайн-супермаркетах, а это означает, что не все заказы могут быть доставлены одинаково быстро. В сети супермаркетов Jumbo больше невозможно разместить новый онлайн-заказ. «В целях максимально полной доставки сделанных заказов нашим покупателям временно невозможно оформить новые заказы», - говорится на сайте супермаркета.
Сеть супермаркетов DEEN также вынуждена прекратить прием новых заказов. Здесь даже так многолюдно, что списки покупок в Интернете больше не могут быть доставлены до 1 мая 2020 года. Albert Heijn, Plus и ряд других все еще принимают новые заказы, но и здесь нужно учитывать более длительное время ожидания.
Интернет-универмаги
В Нидерландах есть несколько крупных интернет-магазинов. Вспомните, например, Bol.com или более ориентированный на электронику Coolblue. «Заказано сегодня, доставлено завтра» - девиз многих из этих интернет-магазинов, но насколько это осуществимо сейчас, когда коронавирус бродит снаружи? Кажется, что многие из этих крупных интернет-магазинов не замечают этого. CoolBlue по-прежнему гарантирует покупателю, что то, что он заказывает сегодня, будет доставлено завтра, но они внесли некоторые коррективы. Например, временно нельзя покупать товары из «менее релевантных категорий». Это означает, что такие товары, как чемоданы и мангалы, в данный момент недоступны. Товары, на которые в настоящее время существует чрезвычайно высокий спрос, такие как ноутбуки для людей, работающих дома, действительно привлекают внимание.
Bol.com, согласно его собственному веб-сайту, по-прежнему доставляет так, как привыкли сотрудники компании, но есть коррективы. Например, теперь продавцы, предлагающие товары из менее релевантных категорий, временно не могут размещать новые товары в Интернете. На сайте также больше не продаются колпачки для рта и пылезащитные маски.
Изменятся ли сроки доставки этих веб-сайтов в предстоящий период, пока неясно. Мы проверили это с обеими компаниями. Как только у нас будет ответ, мы обновим эту статью. Мы также задали этот вопрос интернет-магазину Amazon в Нидерландах, но ответа пока нет.
PostNL и другие службы доставки
Некоторые интернет-магазины доставляют свои товары сами, но есть также много интернет-магазинов, которые пользуются услугами таких компаний, как PostNL и DHL. Например, Bol.com сотрудничает с PostNL, и это только один пример. Таким образом, чтобы гарантировать короткие сроки доставки, интернет-магазины зависят от этих служб доставки.
В настоящее время крупнейшая почтовая компания Нидерландов, PostNL, все еще может нормально доставлять письма и посылки. «Мы пока не видим тенденции к снижению», - сказал представитель, которого мы спросили, достаточно ли еще доставщиков, чтобы доставлять всю почту вовремя.
Мы также запросили ответ у DHL, но пока не смогли ни с кем связаться.