Как вы чувствуете, насколько сильно на вас влияет каждый день? Социальные сети открывают нас для сравнения с другими, но как насчет нашего мнения? Если вам представили видео или статью, трудно не прочитать множество комментариев, размещенных под ним, еще до того, как мы нажмем на них.
Много раз люди читают обзоры фильмов на IMDB, чтобы решить, смотреть им фильм или нет. И много раз люди дотошно читают отзывы и рейтинги покупателей на Amazon, прежде чем решить что-то купить.
По сути,нас заставляют формировать мнение до того, как у нас появится возможность составить собственное. Большую часть времени он находится в тревожном бессознательном состоянии.
Опасности чтения комментариев и отзывов
Хотя мы думаем, что читаем комментарии, чтобы принять взвешенное и обоснованное решение, мы не принимаем во внимание намерения, стоящие за комментариями другого человека.
Большинство из нас оставляют комментарии только в том случае, если мы полностью согласны или не согласны с чем-то, а это означает, что около 90% комментариев, которые вы читаете, оставляют либо очень преданные сторонники, либо люди, эмоционально заряженные негативным образом. Поэтому нужно учитывать, чтоэти крайние мнения имеют тенденцию быть предвзятыми и неконструктивными.
Эмоции могут влиять на наши решения. Они могут легко вмешиваться в наши повседневные ситуации, быстро и не задумываясь. Если мы испытываем положительную эмоцию (возбуждение или энтузиазм) или отрицательную эмоцию (беспокойство или тревогу) в каких-либо обстоятельствах, когда можно принять решение, эта эмоция сильно влияет на нас.
В 2003 году было проведено исследование, в ходе которого группу американских граждан попросили прочитать либо вызывающую страх новость о почтовых угрозах сибирской язвы, либо вызывающую гнев новость о странах Ближнего Востока, празднующих теракты 11 сентября.. Исследование показало, что люди, которые были приведены в состояние гнева, считали мир «менее рискованным» и поэтому поддерживали более жесткие меры против подозреваемых в терроризме.
Это показывает, что, когда мы читаем, казалось бы, безобидные, но влиятельные комментарии, мы действительно не имеем ни малейшего представления о комментаторе или его эмоциональном состоянии, когда мы пишем свое мнение. Мы можем легко прочитать их как подлинные комментарии, но на самом деле это миф.
Неизвестный заговор
Насколько искренни комментарии, которые вы читаете? Возможность зарабатывать деньги, к сожалению, позволяет предприятиям создавать власть, позволяющую изменять наши мнения и решения.
Многие компании на самом деле нанимают людей для создания поддельных комментариев, чтобы повлиять на решение клиента. Хуже того, некоторые нанимают людей для написания негативных комментариев о своих конкурентах, чтобы подорвать их репутацию.
Не недооценивайте силу и знания, которыми обладают большие пушки в том, как стратегически влиять на идеи и решения клиентов с помощью простых обзоров и рейтингов. Хотя это еще не является незаконным, сторожевые псы все больше встревожены количеством поддельных отзывов, которые в настоящее время доступны на всех основных сайтах. Беспокоит, когда многие из нас доверяют тому, что мы читаем, и даже совершаем крупные покупки, основываясь на, казалось бы, положительных отзывах.
Как не попасть под влияние комментариев и отзывов
Мы должны быть очень бдительными, когда дело доходит до комментариев. Осознание фальшивых комментариев или понимание возможных эмоций, использованных автором в тот момент, когда это было написано, - это первый шаг.
Не спешите реагировать на комментарии
Вы можете прочитать комментарий, с которым не согласны, и часто в этом случае может возникнуть гнев. Но комментирование в таком состоянии только добавляет предвзятости. Сколько раз наши эмоции заставляют нас действовать определенным образом только для того, чтобы чувствовать себя по-другому, когда мы отстраняемся и оцениваем вещи?
Лучше реагировать как можно меньше эмоций или сделать их неуместными для вашего решения. Это может быть мнение, которое вас крайне оскорбляет, или отзыв, с которым вы просто не согласны. Хотя ваше мнение важно, выделите время, прежде чем ответить, чтобы ваши эмоции были более сбалансированными. Таким образом, вы не увеличите влияние эмоционального заряда.
Критично относитесь к комментариям, которые вы читаете
Вы можете прочитать резкий и гневный отзыв о продукте, который вы собираетесь приобрести, но попытаться прочитать между строк.
Есть ли конкретная причина или обстоятельство, повлиявшее на их негативный комментарий? Возможно, это что-то, что не относится к вам. Попробуйте прочитать другие комментарии, написанные автором, чтобы увидеть, есть ли у них склонность писать негативно. Другими словами,отступите, примите во внимание то, что они сказали, но помните об их общем влиянии.
Мнения других основаны на личных и эмоциональных взглядах. Хотя некоторые из них могут быть действительными, лучше использовать их только в качестве справки. Тщательное исследование, особенно когда мы вкладываем деньги в покупку чего-либо, всегда необходимо, чтобы получить тщательное и сбалансированное представление о продукте. Узнайте больше о том, как заглушить голос галереи арахиса: Опасность серьезного отношения к чужому мнению
Печальная правда заключается в том, что мы можем упустить важные вещи, если на нас слишком сильно повлияют негативные комментарии или отзывы. Вместо того, чтобы основывать фильм на рейтинге IMDB или выбирать книгу на Amazon с наибольшим количеством звезд, выберите жанр, который вам нравится, и узнайте сами. Именно так мы находим те скрытые жемчужины, которые повышают ценность нашей жизни.
Отзывы и комментарии предназначены только для справки
В конце концов, нам нужно больше осознавать, насколько сильно на нас влияют другие. Будьте внимательны к комментариям и отзывам и не всегда принимайте их за чистую монету.
Наш общий жизненный опыт и эмоции могут диктовать, как мы реагируем в любой момент, поэтому единственное мнение, которое имеет значение, будет вашим - узнайте сами и сформируйте свое собственное мнение. То, что не работает для других, может сработать для вас.