Выход из себя почти всегда усугубляет плохую ситуацию. Ключ к тому, чтобы сохранять хладнокровие в самые трудные времена, - полагаться на проявления сочувствия, краткости, ясности и хорошей организации.
Кейт Мидена с австралийского сайта news.com.au рассказала о том, как сохранить холодную голову в теплые летние месяцы. Для тех из нас, кто прочно обосновался в Северном полушарии, совет по-прежнему очень полезен, несмотря на то, что впереди нас ждет паршивая зима. Вот некоторые из ключевых советов Мидены по сдерживанию гнева:
1. Будьте милы: Лучший способ сохранить самообладание - убедиться, что вокруг вас все спокойно. Если вы столкнулись с разгневанным коллегой или оказались в центре неприятного спора, знайте, что охлаждение ситуации означает полагаться на сочувствие. У другого человека может быть тяжелый день или он может иметь дело с массой стресса. Вы не можете позволить им проникнуть вам под кожу. Прежде чем дать отпор, рассмотрите более пацифистские подходы, чтобы достичь мирного решения.
2. Будьте ясны: Если кто-то вас раздражает, и вы вынуждены противостоять ему, постарайтесь не ходить вокруг да около. Мидена взяла интервью у лайф-коуча, который рекомендует вам полагаться на…
“…ясные, спокойные, короткие высказывания. Скажите им, что вы хотите, чтобы они сделали. Будьте вежливы. Всегда берите кого-нибудь с собой, если чувствуете угрозу, позаботьтесь о своей физической безопасности. В противном случае смотрите на это как на возможность укрепить свою уверенность в том, что вы говорите, и знайте, что, говоря о чем-то, вы цените свои собственные потребности».
3. Имейте перспективу: Есть некоторые вещи, которые должны вас расстраивать. Есть и другие, которые вы не можете:
«Погода, отношение людей, синяки от бананов в сумке, пробки на дорогах - столько всего происходит вне нашего контроля каждый день. Секрет преодоления? Не парься по мелочам».