Социальная кампания «СТОП Барьером» охватила тысячи людей с ограниченными возможностями и членов их семей. К его основным целям относятся разрушая ограничения, которые мешают людям с инвалидностью функционировать в повседневной жизни, и показывая людям без инвалидности, как они должны вести себя по отношению к людям с инвалидностью, чтобы не смущать и не оскорблять других.
Проект, которым руководит фонд «Нейрон Плюс», стартовал в мае 2019 года и продлится до конца этого года. Кампания была в первую очередь адресована людям с ограниченными возможностями, их семьям и опекунам, но кампания адресована всем социальным группам всех возрастов, а также учреждениям и предприятиям из частного, государственного и местного секторов власти.
Акция носит образовательно-информативный характер и направлена на решение проблемы доступности услуг для людей с ограниченными возможностями в общественных и коммерческих пространствах.
Кроме того, он продвигает идею устранения различных барьеров со стороны частных и государственных компаний и учреждений, которые затрагивают эту категорию людей. Кампания поддерживает активизацию людей с ограниченными возможностями, чтобы они могли свободно функционировать в повседневной жизни.
Кампания проводится с использованием современных ИТ-инструментов. Фонд Neuron Plus создал веб-сайт www.stopbarierom.pl, соответствующий рекомендациям WCAG 2.0, которым могут пользоваться все - как здоровые люди, так и люди с ограниченными возможностями.
Важной частью портала является специальный электронный блокнот с практической и полезной информацией о льготах, скидках и привилегиях для людей с ограниченными возможностями. Инструментарий работает с сентября этого года. и с тех пор им воспользовались более 53 000 пользователей, и их число постоянно растет.
Дополнительными преимуществами инструмента являются понятные пояснения всех процедур, а также возможность скачать необходимые бланки и бланки на свой компьютер. Отличным инструментом оказался чат-бот - виртуальный советник, направляющий пользователей прямо к интересующему их контенту.
Это первый случай использования искусственного интеллекта для помощи людям с ограниченными возможностями. Чтобы упростить использование новых решений, Фонд подготовил два обучающих видеоролика, в которых показано, как шаг за шагом ориентироваться в электронном маст-хэве и чат-боте.
- Электронный must-have, виртуальный консультант или живые чаты с экспертами Фонда - элементы кампании, которая показала нам, как много людей с ограниченными возможностями чувствуют себя потерянными в лабиринте действующих законов и правил и имеют проблемы с доступом к различным видам информации - в области здравоохранения, работы или образования, - указывает проф.доктор хаб. доктор медицины Януш Коцки, председатель научного совета фонда «Нейрон Плюс».
- Проект «СТОП Барьером» получил большой отклик у общественности, особенно у людей с ограниченными возможностями. Не проходит и дня, чтобы мы не получали запросов по телефону или электронной почте с просьбами о совете и поддержке. И это доказывает, что такие акции очень нужны и их стоит продолжать в будущем, - подчеркивает представитель Фонда.
Иногда чат-бот не решает всех проблем, поэтому у участников акции вызвали большой интерес живые чаты, проводимые специалистами Фонда в области права, диетологии, реабилитации и психологического сопровождения. Они посоветовали людям с инвалидностью, куда обратиться за помощью или советом.
Дополнительно на сайте размещен постоянно обновляемый список культурно-развлекательных и спортивных мероприятий для людей с ограниченными возможностями и карта безбарьерных мест, дружественных для людей с ограниченными возможностями. В него входят отделения и банкоматы PKO Bank Polski, а также отделения Totalizator Sportowy - участников проекта STOP Barierom.
Образовательные фильмы, подготовленные Фондом при участии экспертов, в т.ч. доступ людей с ограниченными возможностями к архитектурным, цифровым и медицинским услугам, которые на данный момент были просмотрены почти 260 000 раз.
Важным элементом кампании также стали отчеты Desk Research о положении людей с инвалидностью в Германии и Швеции и о рынке финансовых услуг. Также велось активное общение в Facebook фонда «Нейрон Плюс», в котором участвовал известный влогер с инвалидностью - Человек без барьеров.
Все посты набрали более 1,2 миллиона пользователей, им понравилось более 56 000 раз, и ими поделились почти 10 000 раз. В рамках кампании также было опубликовано более 200 статей в прессе и Интернете, в том числе экспертные материалы по тематике проекта.
Кампания «СТОП Барьером» была организована фондом «Нейрон Плюс», деятельность которого является ответом на текущие потребности людей, которым грозит социальная изоляция из-за психических, неврологических и генетических нарушений. Фонд вдохновляет и поддерживает мероприятия, которые разрушают барьеры в сферах, где есть какие-либо проблемы и ограничения, связанные с активным функционированием людей с инвалидностью в обществе.