Налогово-таможенная администрация слишком быстро отменила синий конверт и заменила его электронной почтой и предоставляет слишком мало информации об этом изменении, по словам национального омбудсмена в газете Trouw.
Граждане чувствуют себя ошеломленными внезапными переменами, согласно расследованию, проведенному омбудсменом. Омбудсмен начал это расследование по собственной инициативе, так как поступило много жалоб на исчезновение синего конверта. Также на MAX Today мы ранее писали о сопротивлении, вызванном исчезновением синего конверта.
Вопросы
Омбудсмен Рейнир ван Зутфен считает, что правительство не может заставить граждан просто пользоваться электронной почтой. В результате, среди прочего, группа без интернета из нашего общества попадает в беду. «Налоговая и таможенная администрация должна предлагать цифровой почтовый ящик только в качестве дополнительной услуги», - говорит Ван Зутфен. «Цифровизация увеличивает разрыв между гражданами и правительством, который на самом деле должен быть сокращен».
MAX Омбудсмен
Омбудсмен MAX также привержен группе, которая сейчас находится между двух стульев: «Оцифровка поста Налогового и таможенного управления имеет серьезные последствия для сотен тысяч голландцев, которые не иметь подключения к интернету. Большая часть из них прекрасно обходятся без компьютера. Эта группа, в основном пожилые люди, оказывается нуждающейся в помощи одним росчерком пера», - говорит наш собственный омбудсмен MAX Рогир де Хаан в своей колонке «Долой синий конверт» (?)
Цифровой стандарт
Государственный секретарь по финансам Вибс хочет, чтобы налоговые декларации и другая корреспонденция были максимально оцифрованы через несколько лет. «Цифровой формат станет стандартом, но синий конверт останется для людей, у которых действительно нет другого выхода», - подчеркивает пресс-секретарь Вибса. «Мы не отправляем письма в цифровом виде людям, которые не могут с этим справиться».