С 1 марта 2020 года телефон доверия для детей и молодежи 116 111, которым вот уже 11 лет управляет Фонд расширения прав и возможностей детей, будет работать круглосуточно. Линия заполняет важный пробел в польской системе помощи детям, которые не имеют доступа к профессиональной помощи в своем окружении. Позвонив по номеру 116 111, молодые люди найдут поддержку 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Показателем психического состояния детей и молодежи является количество попыток суицида, которое в Польше постоянно растет из года в год. В 2019 году зарегистрирована 951 попытка суицида среди детей до 18 лет, в том числе 46 попыток детей до 12 лет. В прошлом году 98 из них закончились смертью ребенка. По данным исследования Empowering Children Foundation, 7% молодых людей в возрасте 13-17 лет пытались покончить с собой. Самоубийство является одной из основных причин смерти детей и подростков в возрасте 10-19 лет. По этому показателю Польша в 2017 году занимала печально известное второе место в Европе.
Срочно нужно поговорить
Ежедневно консультанты Горячей линии 116 111 отвечают на около 300 звонков от молодых людей. Целых 130 из них касаются проблем психического здоровья, таких как: депрессия, низкая самооценка, стресс, напряжение, тревога и страхи, а также расстройства пищевого поведения, одиночество и печаль.
К этим звонкам также относятся звонки от детей, которые калечат себя, имеют суицидальные мысли или планируют покончить с собой. Ежемесячно консультанты проводят около 40 кризисных интервенций. Это самые экстренные случаи, требующие немедленной реакции соответствующих служб для спасения здоровья и жизни детей, которые звонят по номеру 116 111. Это в среднем 1,5 вмешательства в день!
Детские проблемы психического здоровья часто связаны с трудностями в отношениях со сверстниками, родителями, проблемами в школе и ситуациями, когда ребенок подвергается насилию. В среднем 26 звонков в день касаются насилия и жестокого обращения. Дети признаются, что пережили физическое и эмоциональное насилие, часто повторяющееся, а также сексуальное насилие или пренебрежение.
- Очень часто из телефонов исходит детское отчаяние, беспомощность, злость, гнев, одиночество и сомнения. Многим детям сопутствует страх, некоторым - потеря веры во взрослый мир. Для них 116 111 часто является единственным доступным шансом на помощь, - говорит Паула Влодарчик, координатор Телефона доверия для детей и молодежи 116 111, которая уже 7 лет разговаривает с детьми в качестве консультанта. Наши разговоры часто используются для того, чтобы дети, находящиеся в кризисе, перегруженные своими эмоциями, часто непонятными, трудными для них, почувствовали, что по ту сторону телефона есть кто-то, кто заботится о них, кто охотно их слушает, а не осуждает., не учит, не критикует, - добавляет Паула Влодарчик.
Телефон иногда является последним средством
Telefon Trust for Children and Youth 116 111 заполняет важный пробел в системе помощи детям в Польше и отвечает их потребностям. Большинство детей не имеют доступа к профессиональной помощи в своем окружении. В 44% польских школ нет психолога или школьного консультанта. Государственных клиник не хватает.
В Польше всего 441 детский психиатр, а визит к такому специалисту - это даже несколько месяцев ожидания. Между тем, 67% детей в возрасте 11-17 лет, обратившихся за помощью в трудных жизненных ситуациях, указывают, что они выбрали Телефон доверия для детей и молодежи, которым управляет Фонд Empowering Children.
Поддержите телефон, чтобы он мог круглосуточно помогать детям
В начале марта 2020 года Фонд расширения прав и возможностей детей запускает круглосуточную линию помощи 116 111. Это стало возможным благодаря спонсорам - в основном Фонду Кульчика и Фонду "Дерево и завтра" - частным донорам, включая коллекцию Шимона Холовни. Щедрая поддержка Доминики Кульчик обеспечивает долгосрочную работу линии 116111 в ночное время.
Другие собранные средства позволяют Телефону работать в круглосуточном режиме только до конца текущего года. Номер бесплатный, но расходы на его обслуживание очень высоки, в том числе: инфраструктура, заработная плата, основной уход и обучение команды, надзор и постоянный контроль за работой. Все на высшем уровне, в соответствии с международными стандартами, для обеспечения самого высокого качества помощи, оказываемой самым маленьким.
- Поддержание линии доверия для детей и молодежи 116 111 является огромной финансовой проблемой для фонда. Мы все еще ищем средства для этой цели. Приоритетом сейчас является поддержание непрерывности его круглосуточной работы, чтобы он оказывал поддержку и помощь детям и в ближайшие годы. Телефон 116 111 - это стратегическое действие, реализация которого требует финансовой стабильности в долгосрочной перспективе, - говорит д-р Моника Сайковска, президент Empowering Children Foundation.
- Много лет разговариваю с детьми. Они всегда говорили мне, что хотели бы позвонить нам ночью. Тогда можно спокойно поговорить. Ночью мы боремся с одиночеством, анализируем уходящий день и боимся завтрашнего дня. Дети тоже боятся и звонят. Вот почему поддержка детей 24 часа в сутки 7 дней в неделю является для нас большим вызовом. Вызов, который несет с собой большую ответственность, но прежде всего надежду. Мы не хотим их разочаровывать, - говорит Паула Влодарчик.
Важно
- Telefon Trust for Children and Youth можно поддержать, пожертвовав 1% налога в Фонд расширения прав и возможностей детей. КРС 0000 20 44 26.
- Вы также можете помочь, сделав единовременный платеж на веб-сайте supporttelefon.pl или выбрав регулярную ежемесячную поддержку.
- Дополнительная информация: supporttelefon.pl
За 11 лет работы линии 116 111 специалисты фонда Empowering Children собрали более 1 миллиона 300 тысяч. звонки от молодежи и ответили более чем на 64 000 анонимные онлайн-сообщения. За это время было сделано 1852 вмешательства, чтобы спасти жизни самых маленьких.
Горячая линия для детей и юношества с 1 марта 2020 года будет работать круглосуточно 7 дней в неделю. Онлайн-помощь также доступна круглосуточно по адресу www.116111.pl/napisz. Технологическим партнером линии является Orange Polska.