Вот что нужно знать родителям.
Среди документов, переданных Конгрессу разоблачителем Facebook Фрэнсис Хауген, сообщается о тревожном плане по привлечению пользователей детсадовского возраста на свой флагманский сайт.
Предполагаемая стратегия была вызвана снижением интереса к сайту среди молодых пользователей, что приводило к увеличению среднего возраста его пользователей.
«Старение - это реальная проблема», - написал один исследователь Facebook во внутренней записке, и статистика подтверждает это. По данным Ars Technica, использование сайта подростками сократилось на 13 процентов за два года, и, согласно прогнозам Ars Technica, в следующие два года оно упадет еще на 45 процентов (!).
Facebook, как сообщается, нуждался в надежной группе молодых людей, чтобы купить его платформу по крайней мере по двум причинам. Во-первых, молодые пользователи более ценны в долгосрочной перспективе, потому что у них впереди больше потенциальных лет использования Facebook (и рекламы на Facebook). Во-вторых, они являются основным источником новых пользователей, поскольку пожилые люди, скорее всего, уже приняли решение о том, оставаться ли на платформе.
Итак, компания, по-видимому, решила запустить новую инициативу, направленную на привлечение детей на свою платформу. Внутренний поиск кандидатов раскрывает некоторые планы на эту команду.
«Наша компания вкладывает большие средства в молодежь и создала виртуальную команду, чтобы сделать для молодежи более безопасные и частные мероприятия, улучшающие их самочувствие и благополучие их домохозяйств», - Пост от 9 апреля читает.«Многие из наших продуктов исторически не разрабатывались для детей младше 13 лет (за исключением Messenger Kids), а опыт, созданный для лиц старше 13 лет, не учитывал различные уровни зрелости для всех возрастных категорий».
Это не упоминается в посте, но основной причиной, по которой Facebook исторически избегал детей младше 13 лет, является Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете.
COPPA устанавливает строгие правила для компаний, которые управляют веб-сайтами (или приложениями, или подключенными устройствами), предназначенными или известными для использования детьми в возрасте до 13 лет. личной информации от детей в Интернете, запрещает им предоставлять эту информацию третьим лицам в большинстве случаев и обеспечивает защиту этой информации, среди прочих положений.
Поскольку такие компании, как Facebook, зависят от данных о своих пользователях, чтобы зарабатывать деньги, эти ограничения делают детей менее прибыльными клиентами в краткосрочной перспективе. А нарушения COPPA могут дорого стоить - просто спросите у YouTube и TikTok.
Похоже, что проблема «старения» заставила обратить внимание на более молодых пользователей, несмотря на предыдущую проблему безопасности с Messenger для детей.
Этот продукт подвергся тщательной проверке два года назад, когда в нем была исправлена ошибка, которая позволяла пользователям создавать групповые чаты с неавторизованными пользователями. Ошибка была активна в течение года, прежде чем она была обнаружена, и Facebook потребовался еще месяц, чтобы сообщить родителям, согласно сообщению The Verge и подтвержденному компанией в письме сенатору Эду Марки.
Марки и сенатор Ричард Блюменталь осудили реакцию Facebook, особенно отсутствие всестороннего обзора Messenger Kids после такого серьезного инцидента. Компания утверждает, что ее продукция соответствует COPPA.
«Messenger Kids серьезно относится к конфиденциальности и безопасности детей, и мы стремимся обеспечить быстрое расследование и устранение любых технических ошибок», - написал вице-президент Facebook по общественной политике Кевин Мартин в том же письме.
Учитывая этот серьезный сбой, настораживает тот факт, что внутренний пост ясно показывает, что Facebook заинтересован в переходе от того, что он называет «простой» строкой COPPA, изображенной в посте как знак «стоп», блокирующий детей до 13 лет. от использования продуктов, отличных от Messenger Kids, к более постепенному подходу, при котором «[F]функции, значения по умолчанию, настройки и образование адаптированы к возрасту и этапу».