Согласно Ассоциации потребителей и Подарочным картам Stichting Keurmerk, срок действия подарочных сертификатов должен составлять не менее 3 лет. В понедельник, 15 февраля 2016 г., обе стороны объявят о заключении договоренностей по этому поводу в двусторонних Общих положениях и условиях, а также о создании Комитета по разрешению споров в отношении подарочных карт.
Жалобы
Новые соглашения являются результатом многочисленных жалоб потребителей на действительность ваучеров. Минимум 3 года распространяется на ваучеры, которые можно обменять на товары в магазинах. Ваучер на опыт действителен в течение 2 лет с возможностью продления ваучера еще на год. Соглашение включает издателей подарочной карты VVV, Fleurop Bloemenbon, De Pluim, Nederlandse Boekenbon, Nationale EntertainmentCard и Weekendjeweg.nl Gift Card.
Знай, где ты стоишь
VVV Nederland заявляет, что считает важным, чтобы потребитель был четко проинформирован о сроке действия и наличии достаточных возможностей для погашения подарочной карты. Подарочные карты Stichting Keurmerk приглашают всех эмитентов подарочных карт присоединиться и подписаться на двусторонние Общие положения и условия.