План по отмене платы за роуминг за границей был серьезно отложен. Тарифы на мобильные звонки, текстовые сообщения и интернет за границу будут снижены только в 2016 году и отменены в 2017 году. И это при том, что Европейский парламент и Европейская комиссия уже предлагали в 2014 году отменить плату за роуминг.
Разочарование
Предыдущее предложение Европейского совета об отмене платы за роуминг только в 2018 году было отозвано из-за подписных кампаний различных европейских организаций потребителей. Однако достигнутый компромисс остается разочарованием для потребителей. Барт Комби, директор Ассоциации потребителей: «Сохранение платы за роуминг до июня 2017 года сделает использование мобильного телефона в Европейском Союзе на данный момент излишне сложным».
Звонки за границу
Омбудсмен MAX выяснил, что такое роуминг. Когда вы используете свой мобильный телефон за границей, вы используете сеть оператора связи за границей. Иностранный провайдер взимает плату с вашего голландского провайдера. Затем ваш провайдер переложит эту плату на вас. Это называется роумингом, и расходы можно найти в вашем счете. Обратите внимание, что эти расходы являются дополнением к вашей обычной месячной сумме, и вы не можете использовать свой обычный интернет-пакет.
Таким образом, условия для звонков за границу по-прежнему отличаются от условий в Нидерландах. Удобный обзор вы найдете на сайте Ассоциации потребителей.