Насколько мы довольны своей работой, зависит от многих вещей (мы собрали их здесь), но это не может быть рассчитано по тому, какие у нас коллеги и какая атмосфера на рабочем месте. Мы проводим значительную часть своей жизни в сообществе на рабочем месте, и, как и в любой другой группе, мы формируемся здесь, мы формируемся, мы адаптируемся, мы пытаемся вписаться, мы принимаем обычаи и правила сообщества, и мы также перенять преобладающий там стиль общения. Даже если в остальном все плохо.
Это было доказано исследователями из Флориды в их исследовании, опубликованном в журнале Journal of Applied Psychology, в котором они изучили распространение грубости. Потому что хамство распространяется. Если с кем-то обращаются как с придурком во время встречи, он будет склонен вести себя как придурок и в следующий раз, когда будет работать, независимо от отношения своего нового партнера. Конечно, явление неудивительно с той точки зрения, что эмоции заразительны для социальных существ, существующих в сообществе, не случайно люди так много улыбаются нам, когда мы в хорошем настроении.
По словам Тревора Фоулка, одного из авторов исследования, самая большая проблема с распространением грубости заключается в том, что она значительно снижает производительность, креативность и полезность. Кроме того, настроение, в котором мы находимся в данный момент, автоматически влияет на то, как мы видим мир, как интерпретируем события и прочее. Если наше окружение грубое, грубое, агрессивное, увидеть прекрасное непросто даже в обыденной жизни.
Тогда какое решение? По мнению авторов, способ остановить распространение грубости - просто быть милым. Иди!