После исчезновения синего конверта налоговых органов национальный омбудсмен указывает, что он всегда хочет иметь второй вариант, помимо цифрового, для граждан, чтобы общаться с правительством.
«Жертвами текущих технологических разработок могут стать, в частности, более слабые группы общества», - заявил национальный омбудсмен Рейнир ван Зютфен в телепрограмме Nieuwsuur.
Van Zutphen сам по себе ничего не имеет против оцифровки, как сейчас это происходит с налоговиками, например, где исчезает синий конверт. Он видит, что особенно обеспокоены пожилые люди. «Цифровизация оказывает давление на уверенность многих пожилых людей в своих силах. Они задаются вопросом, как они могут получить информацию сейчас, что это значит для них. А еще были люди, которые говорили, что получить бумажное письмо для них очень важно».
Важно, чтобы у этих людей все еще был выбор, говорит ван Зутфен. «Цифровой формат - это хорошо, но в обществе есть группы людей, которым нужно иметь возможность вступать в контакт с правительством по-другому. Речь идет о человеческом измерении».
MAX Омбудсмен Рогир де Хаан ранее написал колонку об исчезновении синего конверта налоговых органов и его последствиях.