В моем дневнике поздно вечером в прошлую среду появилось сообщение о встрече, состоявшейся в последнюю минуту, под названием «Объявление команды».
Что-то мне подсказывало, что через несколько часов все изменится. Я был прав.
Уже два года я работаю в команде мечты, которую я бы назвал.
Мы все в моей команде сумасшедшие интрапренеры и мыслим нестандартно. Мы призываем друг друга идти еще дальше. Мы разрушаем традиционные бизнес-модели, потому что это все, что мы умеем делать.
Для некоторых мы сумасшедшие: всем нам хочется сделать что-то значимое.
Одним словом «Ганди».
Он буддист с жизненной философией Йоды. Каждый день он что-то говорит, и мне требуются дни, чтобы понять, что он имеет в виду. Прямого ответа не существует, потому что все имеет смысл, когда исходит от него. Однако часто требуется время, чтобы понять смысл.
Каждый день нашей команды на работе похож на подготовку к древней японской битве при Сэкигахаре. Каждый день мы проводим стратегические сессии, чтобы решить, как победить нашего врага. Когда нам наносится серьезный удар, мы знаем, что это лишь одно из многих сражений, с которыми нам предстоит столкнуться. В целом мы оптимисты во главе с главнокомандующим - моим начальником и наставником.
Сложность моего бывшего босса в том, что он любит дарить подарки, но знаетЯ не люблю материальные вещи. Затем, однажды утром в поезде, вскоре после объявления я получаю от него сообщение в LinkedIn. Сообщение гласило:
“это мой подарок тебе.”
Мои враги станут ничем.
Мои друзья станут ничем.
Я тоже стану ничем.
Так же и все станет ничем.
Как во сне, Все, что мне нравится
Станет воспоминанием.
Что бы ни произошло, больше этого не будет видно.
Благодаря этим восьми строкам мудрости моя жизнь и карьера должны были измениться. Он дал мне послание. Он знал меня лучше, чем кто-либо другой, и знал, насколько это был лучший подарок, который он мог сделать. Позже я увидел его на работе, и он сказал:
“Когда ученик будет готов, появится учитель.”
В глубине души он знал, что я расстроен его уходом. Он знал, что я хотел, чтобы мечта нашей команды продолжилась вместе с ним во главе армии. Он понял, что мне нужно подтверждение того, что следующая глава моей карьеры скоро начнется.
Он хотел, чтобы я знал, что следующий великий лидер появится, когда я (ученик) буду готов. Точно так же, как он появился в моей жизни, когда я был готов, так же появится и следующий босс и наставник.
Хотя завершать главу в вашей жизни и карьере сложно, это в то же время волнительно. Я понял, что неуверенность в том, что будет дальше, - это начало следующей огромной возможности. Ничто не остается неизменным навсегда хотя иногда втайне мне хочется, чтобы так и было.
Все, что вы можете сделать в эти моменты своей карьеры, - это быть благодарными. Последние два года были самым счастливым временем в моем бизнесе.
Вот уроки, которые преподал мне мой начальник и наставник:
Мой начальник никогда не пытался указывать мне, как что-то делать. Каждый разговор он всегда вел с вдохновением сделать что-то великое. Он не хотел, чтобы мы были посредственными и были такими, как все. Он хотел, чтобы мы приняли тот факт, что мы были группой неудачников и не вписывались в общество. Он хотел, чтобы мы гордились своей уникальной индивидуальностью.
Вдохновляющие лидеры не сосредотачиваются на том, как; они сосредотачиваются на том, почему. Поскольку наша команда знала, почему мы существуем и какова наша миссия, мы всегда находили способ. Когда наши критики смеялись над нами, мы решили двигаться дальше. Перед нашими критиками мы всегда проявляли уважение и улыбались. Эта улыбка исходила от ощущения, что хорошие парни победят. Что добро победит зло.
Наша команда была вдохновлена изменить лицо нашей отрасли. Мы преследовали большие глупые цели, от которых, как все говорили, нужно бежать за милю. Мы каждый день ставим на кон свою карьеру. Мы пошли на продуманный риск, который другие считали случайным.
«Ничто, как учил нас мой босс, не должно делаться без объяснения причин. У всего должна быть цель»
Многие клиенты, с которыми мы работали как команда, появились благодаря отношениям, а не цене. Каждый из наших клиентов стал как друг. Ведение бизнеса с моим начальником и командой похоже на семейное барбекю. Мой начальник научил нас, что ведение бизнеса должно основываться на доверии, ценностном предложении и чувстве партнерства. Партнерство основано на беспроигрышных сценариях.
Обе стороны в каждом деловом взаимодействии должны чувствовать, что они победили. Вот как вы узнаете, что что-то задумали. Именно таким и должен быть бизнес.
У моего начальника красивая должность, и благодаря этому приходит много людей, которые хотят представить свой продукт или услугу. После некоторых встреч, на которых мы видели что-то крутое, мой босс выглядел очень разозленным. Я бы спросил его, что случилось. Он говорит:
“Тим, какую проблему они решают? Если вы не решаете проблему, вам не следует просить нас покупать у вас!»
Я часто об этом думал и понял, что он был прав. Существует множество умных маркетинговых ходов и компаний, которые собирают деньги из воздуха. Эти компании добиваются успеха только тогда, когда решают реальную проблему.
Что бы вы ни делали в своей карьере, делайте все возможное, чтобы попытаться решить проблему. Чем больше проблема, тем больше денег вы получите за ее решение.
Единственное, что расстраивало моего босса: отсутствие критического мышления. Ежедневно в бизнесе мы имеем дело с множеством разных персонажей. Каждый персонаж участвует в решении проблемы (потому что, в конце концов, это и есть бизнес).
Мой начальник считает, что способность эффективно решать проблемы заключается в использовании критического мышления. Это означает, что вы обязуетесь выполнять следующее:
- Прежде чем принять решение о соответствующем действии, хорошенько подумайте
- Предварительное выявление любых рациональных предубеждений
- Размышление о связях между различными идеями, которые могут сформировать потенциальное решение
- Будьте рациональны в своем подходе
Удивительно, насколько редка суперсила критического мышления. Мой начальник научил меня, что к этому нужно постоянно стремиться и использовать в бизнесе везде, где это возможно.
“Набор одних и тех же старых решений одних и тех же старых проблем не продвинет человечество вперед. Мы все можем это изменить»
В течение последних двух лет казалось, что мы еженедельно сталкиваемся с новым кризисом - такова жизнь. Мой начальник научил меня, что искушение состоит в том, чтобы попытаться решить каждую проблему. Трудность такого мышления лучше всего можно описать фразой, которую он вбил мне в голову, как отбойный молоток: «Политический капитал».
Большая часть бизнеса включает в себя то, что вы ежедневно видите в политике. Каждый высокопоставленный лидер является политиком, и у каждого политика есть только определенное количество политического капитала, который он может тратить на эти еженедельные кризисы. Мой босс научил всех нас разумно тратить политический капитал.
Этот политический капитал на протяжении последних двух лет был валютой, которую мы использовали, чтобы купить себе путь к видению будущего, которое некоторые могут назвать «смехотворным». Массовые перемены и умение видеть вещи до того, как они произойдут, часто вызывают множество критиков. Ключ, который я усвоил, - превратить этих критиков в сторонников, а не в врагов. Как я уже говорил, бизнес во многом похож на стратегическую битву.
Многие организации ставят концепцию клиентоориентированности на передний план своей деятельности. Хотя это не всегда реальность. Мой начальник позаботился о том, чтобы я понимал, как важно следить за тем, чтобы клиент был в центре внимания при каждом моем действии.
Мне не следует пытаться что-то построить, не прислушиваясь к мнению клиента на каждом этапе пути. Легко сказать, но очень трудно следовать совету. Я научился этому у своего начальника, иначе столкнусь с проблемами в будущем, когда будет слишком поздно что-то менять.
Многие наши конкуренты за последние несколько лет смогли победить на рынках, где мы не смогли этого сделать. Мой начальник научил меня, что причина, по которой наши конкуренты могут достичь этой цели, заключается в том, что они рассказывают истории лучше, чем мы, и говорят о будущем.
Эти конкуренты говорили о будущем и пытались сыграть в нем свою роль. Они выпустили продукты, которые намного опередили свое время, даже если не получили немедленного роста доходов.
Рассказывая истории о будущем и выпуская продукты заранее, вы заслужите репутацию лидера рынка в области инноваций.
Все мы склонны тратить деньги на компании, которые, кажется, создают будущее, о котором мы всегда мечтали, даже если на самом деле они не реализуют свою деятельность так, как мы ее воспринимаем.
Стив Джобс видел будущее бытовой электроники; у всех нас есть возможность увидеть будущее нашей отрасли и сыграть свою роль в этой истории.
Истории обладают огромной силой для тех, кто умеет их рассказывать.
Истории заставляют нас действовать.
Истории вдохновляют нас.
Последние два года моей жизнибыли американскими горками. Множество романтических катастроф. Огромные успехи в карьере, такие как распространение вируса по всему Интернету. Я видел, как у коллег были серьезные заболевания, и даже видел, как толпы людей умирали прямо перед офисом, в котором я работаю.
Мой босс присутствовал на каждом мероприятии. Как и у Йоды, у него всегда были мудрые слова, которые не дают мне ответа, но помогают найти его глубоко внутри себя. Он никогда не отказывался от меня. Он всегда меня вдохновлял. Он поверил в меня и в ту простую идею, что я, как и ты, могу изменить мир.
Он помог мне понять, что эта жизнь так коротка, как и моя карьера
Он показал мне, что в какой-то момент все становится ничем
Так что, если все станет ничем, то все, что у нас есть, - это прямо сейчас
Я не знаю, как будет выглядеть следующая глава моей карьеры. Я не знаю, будет ли у меня когда-нибудь снова такой начальник, учитель или друг, как этот великий человек. Все, что есть у каждого из нас, - это прямо сейчас. Наслаждайтесь этим, потому что перемены неизбежны.
Так же, как вы думаете о переменах и об удивительных возможностях, которые с ними связаны. Пришло время мне сделать перерыв и отправиться в отпуск.
Надеюсь, вы узнали кое-что о лидерстве от моего босса. Я знаю, что определенно это сделал.