Люди с низкой медицинской грамотностью все еще недостаточно признаны в системе здравоохранения. Учреждениям здравоохранения еще предстоит проделать большую работу, чтобы лучше привести здравоохранение в соответствие с потребностями и возможностями людей с низким уровнем грамотности в вопросах здоровья. Об этом заявляет Нидерландский институт исследований в области здравоохранения (NIVEL).
Навыки здоровья
Грамотность в вопросах здоровья относится к способности получать, понимать, использовать и применять медицинскую информацию для улучшения своего здоровья. 3 из 10 голландцев испытывают трудности с этим, и немногим менее половины голландцев испытывают трудности с управлением собственным здоровьем и болезнями. Люди с низким уровнем грамотности в вопросах здоровья имеют худшие показатели здоровья, меньше опыта в уходе и несут большие расходы.
Индивидуальный уход
Во многих медицинских учреждениях отсутствует общеорганизационная политика в отношении людей с низким уровнем медицинской грамотности. Не хватает ресурсов, времени и знаний, чтобы уделить дополнительное внимание людям с низкой квалификацией. И чем сложнее организована помощь, тем сложнее язык листовок, предоставляемых поставщиками услуг. В этом случае людям с низкой грамотностью в вопросах здоровья становится все труднее ориентироваться и знать, что делать, чтобы улучшить свое здоровье. Из вопроса о знаниях NIVEL: Индивидуальный уход – как мы можем сделать уход более подходящим для людей с низким уровнем здоровья? лицам, осуществляющим уход, и администраторам был дан ряд рекомендаций по оказанию индивидуальной помощи людям с низким уровнем грамотности в вопросах здоровья:
- Повышение информированности и осведомленности людей с низким уровнем грамотности в вопросах здоровья во всей организации
- Убедитесь, что сотрудники обладают знаниями и навыками для работы с людьми с низким уровнем медицинской грамотности
- Общайтесь ясно и просто и инвестируйте в понятный информационный материал
- Организуйте уход таким образом, чтобы люди с низким уровнем здоровья также могли найти в нем свое применение. Помогите им активно!
- Работайте вместе с целевой группой: люди с низкой грамотностью в вопросах здоровья могут помочь улучшить и улучшить доступность организации и протестировать коммуникационные и информационные материалы.