Туристические организации Stip Reizen и VakantieDiscounter больше не сотрудничают с CIBT VisumCentrale. Они замечают, что впоследствии клиенты регулярно сталкиваются с более высокими ценами, чем они первоначально предполагали. ANWB и TUI призвали бюро внести улучшения. Организации информируют MAX Holiday Man, который провел исследование CIBT VisumCentrale и представил результаты партнерам по сотрудничеству.
Туристическая виза
Людям, посещающим страны за пределами Европы, часто требуется туристическая виза. Заявка на это может быть сложной и трудоемкой работой, но специальные агентства могут взять на себя эту работу. Крупным игроком на этом рынке является CIBT VisumCentrale, американская компания, работающая под несколькими именами в Нидерландах. Тем не менее, процесс заказа неясен. Агентство работает в интернете, например, с галочками, которые клиент должен поставить, чтобы не получить услугу. Клиенты легко упускают это из виду, а это означает, что эта дополнительная услуга непреднамеренно включается в окончательный счет.
Многие туристические организации сотрудничают с этим агентством. Оформление визы часто занимает много времени. У вас есть возможность провести обработку через магазины ANWB в сотрудничестве с VisaCentrale», - сообщает ANWB на своем сайте. Информационный сотрудник ассоциации говорит, что он ведет переговоры с визовым центром CIBT. «Например, что самые дорогие услуги на сайте проверяются - это не делается».