От чего зависит, нравится ли нам наша работа? Что нас удовлетворит? Имеет ли значение наша зарплата? Или наш график? А как насчет нашей рабочей среды? А с хорошими ли лицами наши коллеги? В нашей последней анкете мы задавали эти вопросы, среди прочего, и вы добросовестно ответили. Спасибо всем за 2683 анкеты!
Вот что мы о вас знаем
Средний возраст тех, кто заполняет нашу анкету, составляет 33 года, а женщин более чем в два раза больше, чем мужчин. Большинство имеют высшее образование (74%), пятая часть респондентов закончила среднюю школу, а остальные 6% закончили профессионально-техническое обучение или начальную школу.29,4% наших читателей, заинтересованных в удовлетворенности работой, работают в многопрофильных организациях, остальные в такой же пропорции работают в органах государственного управления, крупных, средних, малых и микропредприятиях, и только 2,8% являются самозанятыми. 38 процентов замещающих составляют подчиненные (например, ассистенты или координаторы), почти треть - квалифицированные подчиненные (например, медсестры или специалисты по информационным технологиям), 20 процентов - руководители, а остальные частично руководят своей работой сами. 37,5% людей работают на одном месте менее двух лет, 27% - 2-5 лет, 12,5% - 5-15 лет, 23% - более 15 лет.
Но насколько им комфортно на работе? Ну умеренно. Средняя удовлетворенность работой наших читателей составила 3,35 по пятибалльной шкале, т.е. даже при наибольшей доброжелательности можно сказать, что они в лучшем случае там. От чего все зависит?
Организация и должность также имеют значение
Несомненно, удовлетворенность работой не зависит от пола или количества лет, проведенных на работе. Однако это зависит от того, в какой организации и на какой должности мы работаем. Данные показали, что меньше всего энтузиазма проявляют те, кто работает в госуправлении и крупных компаниях (ситуация лучше в мультибизнесе), а больше всего удовлетворены своей деятельностью самозанятые. Последнее явление, вероятно, связано с тем, что удовлетворенность работой возрастает с ростом самостоятельности и независимости, что также хорошо видно в контексте занимаемой должности в организационной иерархии и удовлетворенности. Чем выше должность, которую кто-то работает, тем больше он удовлетворен. Точнее, чем меньше людей, имеющих прямое влияние на свою работу, тем больше они довольны, так как и здесь больше всего увлеклись индивидуальные предприниматели.
Конечно, мы не знаем, что на самом деле стоит за этими данными. Может быть, мы действительно ценим свободу, но вполне может быть и так, что, например, самозанятый человек знает, чего он хочет: он работает для четко определенной, ясной цели. То же самое может быть и для тех, кто выше в корпоративной иерархии: они могут переживать свое положение как успех, как развитие, как результат движения по своему пути. И важно, чтобы работа значила больше, чем просто зарабатывание денег. Очень важно.
Возможность развития берет все
Чем интереснее и разнообразнее работа, тем больше она удовлетворяет интеллектуально, тем больше у нее возможностей для развития, обучения и продвижения, тем больше мы себя мотивируем, то есть с большим энтузиазмом работаем, и тем меньше мы думаем о смене работы. Для нас не менее важно, чтобы мы чувствовали, что наша работа полезна, что мы работаем в нужном месте и на нужной должности в соответствии со своими знаниями и способностями. Они больше всего двигают нас вперед, от них больше всего зависит, довольны ли мы своей работой. Более того, возможность личного развития и смысл и смысл работы для нас гораздо важнее, чем материальные вещи или наши отношения на работе.
Этот результат может на первый взгляд показаться чересчур идеализированным бредом, но он точно соответствует тому, что долгое время думала об этом предмете психология труда. Согласно теории, популярной с 1960-х годов, есть факторы, которые делают нас неудовлетворенными своей работой, если у нас их нет, но само по себе их наличие не делает нас счастливыми сотрудниками. Типичными примерами являются структура организации, компетентность начальника, отношения с ним и нашими коллегами, условия труда и наши заработки. С другой стороны, ощущение успеха, когда нас признают, когда наша работа имеет смысл, когда у нас есть ответственность, возможность развиваться и продвигаться вперед, делает нас по-настоящему удовлетворенными.
Непрерывное развитие, смысл и цели поэтому более важны для удовлетворения, чем что-либо еще, но не имеет значения, насколько приятны наша рабочая среда и атмосфера в помещении. Эти факторы более важны, чем то, насколько регулярно мы получаем отзывы о нашей работе, сколько конфликтов существует, насколько мы вовлечены в сообщество на рабочем месте или каковы наши отношения с коллегами в целом. Хорошая рабочая среда и приятная атмосфера, вероятно, благотворно влияют на настроение в повседневной жизни, и, судя по смехотворно простой формуле счастья, это влияет и на наше общее счастье.
Проблема первого мира?
Если зарабатывать на жизнь - это проблема, если у нас ежедневно возникают финансовые проблемы, то очевидно, что нашим приоритетом является наш доход, но если у нас есть финансовая и личная безопасность - скажем, наш начальник не психопат - тогда наше удовлетворение и счастье гораздо больше, мы должны иметь возможность для личного и профессионального развития, чтобы мы могли найти нашу работу значимой и ценной. Поэтому, если вы, как и те, кто заполнил нашу анкету, лишь умеренно удовлетворены своей работой, вам следует подумать о том, есть ли часть вашей работы, которая помогает вам расти, и если да, то вам следует сосредоточиться на этом. Конечно, и эта тактика не обещает определенных результатов, поскольку, согласно исследованиям, радость от работы легче находят те люди, которые в целом чувствуют себя комфортно в собственной шкуре. Вот почему мы настаиваем.