В 2006 году я был избран президентом испанского отделения Entrepreneurs’ Organization, добровольной организации успешных предпринимателей. Честно говоря, у меня была смесь эмоций: оба гордились честью; но нервничаю, что не смогу возглавить группу.
Наше первое заседание правления было хаосом. Была бумажная повестка дня, но мне не удалось удержать внимание людей на согласованных дискуссиях. Каждый член правления высказывал свое мнение по каждому мелкому пункту. Мы потратили почти 4 часа на мелкие административные мелочи. Это было утомительно.
За следующие 3 месяца я понял, что мой способ проведения совещаний неэффективен. Дело было не только в том, что мы не соглашались и не принимали решения, каждый из нас ушел с собрания менее мотивированным, чем в начале. Это был совет волонтеров. Если бы я тогда был одним из членов правления, я бы пропустил столько встреч, сколько мог.
“Все, мне не нужна эта хрень. Я ухожу»
Я был на грани ухода с поста президента и члена из-за своего разочарования. Я сказал себе: «Я плачу за это, я расстроен, и участники обвиняют меня в каждой мелочи, которая не работает».
Я присутствовал на тренинге для новых президентов отделений, проводимом замечательным канадским предпринимателем. Она начала тренинг «В этой комнате есть два типа людей: у первых есть миссия стать президентом отделения в течение многих лет, они провели кампанию с четким манифестом, собрали команду и теперь празднуют достижение мульти- цель года; вторые пошли в ванную в неподходящий момент и, вернувшись, обнаружили, что их выдвинули в президенты, и все еще чувствуют, что на самом деле они не просили быть в этой роли.”
Она сделала паузу, пока мы смеялись: «Мне все равно, какой у тебя путь. Но у вас есть четкий выбор. Вы можете провести следующий год, говоря, что на самом деле вы не выбирали это; или вы можете решить сделать роль своей собственной. Этот тренинг для тех, кто решил сделать эту роль своей собственной.
Она меня достала. Я знал, что я был президентом «в туалет в неподходящий момент», а не многолетней кампанией. Я знал, что жду, когда другие подтянутся и сделают все весело. Я знал, что переложил на других ответственность за эту роль. В тот момент я принял решение пойти на это. Я решил, что мне нечего терять. Я мысленно принял решение покинуть организацию, уйти в отставку - так что для меня не было «риска», если я решу, чтобы все шло «по-своему».
В течение следующих 2 лет я научился проводить встречи, которые вовлекают волонтеров, гордятся ими, проявляют активность и приносят большие результаты. То, что работает для волонтеров, также работает для корпораций, университетов и профессиональных ассоциаций.
Золотое правило лидерства
Это всегда ответственность лидера. Если вы ведете собрание, и оно не приносит удовольствия, вы обязаны действовать. Если кто-то приходит неподготовленным, вы обязаны действовать. Неважно, хотели вы быть лидером или не хотели быть лидером; неважно, кто старше, богаче, мудрее, красивее, сексуальнее или выше: ваша роль подразумевает полную ответственность.
Если вы не согласны с золотым правилом, идите играть в тетрис или конфеты. Не беспокойтесь об остальной части этого сообщения в блоге.
Контрольный список из 6 пунктов для впечатляющих встреч
1. Участники почувствовали себя услышанными
Моя подружка отлично справляется с этим. Я могу прийти домой и разглагольствовать о какой-нибудь глупости, которая случилась на работе. Она слушает. Она слушает, не добавляя своего суждения. Часто мои разглагольствования идиотские. (Думаю, она знает. Она не говорит.) Она не стремится меня исправить. Она соглашается с тем, что я говорю, что я расстроен, что произошло что-то неожиданное. Примерно через 2 минуты после того, как я почувствовал, что меня услышали, я понял, что разглагольствую, и отпустил это.
2. Участники уходят с зарядом энергии
Час разговоров о проблемах - это не увлекательный час. Что нас вдохновляет? Большие мечты. Отличные локации. Истории жизни людей. Прогресс. Празднование маленьких побед. Признание хороших усилий. Большая бюрократия торгует проблемами. Волонтерская организация торгует временем людей в дар.
3. Участники уезжают с новыми взглядами
Джон Д. Рокерфеллер, самый богатый человек в мире в 1850-х годах, был известен своей способностью выглядеть на совещании так, будто он почти спит, а затем внезапно садиться вперед и задавать вопрос, который изменил всю динамику обсуждения. Лидер собрания - это не тот, у кого лучшие ответы, лидер - тот, у кого лучшие вопросы.
4. Участники гордятся тем, что являются частью команды
Членом каких команд вы гордитесь? Команды, которые что-то отстаивают. Я горжусь тем, что являюсь членом футбольного клуба «Барселона». Мне нравятся ценности командной работы, которые я вижу на поле. Я горжусь тем, что являюсь частью Организации предпринимателей, потому что меня поощряют мечтать о большем, вносить более значительный вклад. Я горжусь тем, что являюсь частью команд, которые поощряют отдельных участников быть лучшей версией себя.
5. Участники имеют доступ к необходимым ресурсам
В 2005 году я проходил собеседование в Sequoia Capital на должность руководителя европейского подразделения глобальной компании по обработке страховых случаев. Основатель объяснил их золотое правило: если кто-то не достигает цели, мы возлагаем 90% вины на его босса. Есть только 3 причины, по которым кто-то не может достичь цели: 1. они не знали цели (ошибка начальника) 2. у них не было доступа к необходимым ресурсам (ошибка начальника) и 3. они не были мотивированы (50% их вина, 50% вина босса).
6. У участников есть желание выполнить конкретные действия
Две части этого: желание и конкретное. Нет ничего большей траты, чем дать неопределенное действие человеку, который не видит смысла в этом действии. Как лидер, вы должны работать над тем, чтобы помочь людям понять, какую пользу они могут извлечь из этого действия в личном и профессиональном плане. Как лидер, вы должны работать над тем, чтобы человек точно понимал, как будет выглядеть успех и как он может предпринять необходимые шаги.
Выбор, который вы должны сделать, золотое правило
Вне зависимости от того, стали ли вы лидером в результате преднамеренных действий или случайно; проводили ли вы многолетнюю кампанию или ушли в туалет в самый ответственный момент - у вас есть выбор: ждать волшебного знака с неба или взять на себя ответственность уже сейчас изменить то, что вам не нравится. Золотое правило: если вам это не нравится, удалите это, измените или уйдите с поста лидера.