Если вы попали в автомобильную аварию не по вашей вине, вы должны получить деньги для покрытия ваших расходов и убытков, связанных с аварией. К сожалению, вам, возможно, придется договориться либо со своей страховой компанией, либо со страховой компанией другого водителя о том, на что вы имеете право. В зависимости от того, где вы живете, вы либо приобретете полную страховку от правонарушения, либо не будете иметь страхование по вине. Если вы находитесь в штате с полной страховкой от деликта, вы будете требовать компенсации от страховой компании другого водителя, если они проявили халатность. Если вы живете в безупречном государстве, вы будете вести переговоры со своей страховой компанией. Независимо от того, в какой ситуации вы находитесь, внимательное отношение к месту происшествия, знание того, как обращаться со страховой компанией и понимание того, как страховые компании рассчитывают выплаты, помогут вам сориентироваться в урегулировании несчастного случая.
Шаги
Часть 1 из 3: Внимание на месте происшествия
Шаг 1. Сохраняйте спокойствие
Хотя попасть в автомобильную аварию - это стресс, постарайтесь сохранять спокойствие. Не кричите и не спорьте с другим водителем, даже если вы считаете, что авария полностью произошла по вине другого водителя.
Спор с другим водителем или позволение своему гневу взять верх над собой не исправят вашу машину. На самом деле это может разозлить другого водителя настолько, что он возложит ответственность за аварию на вас или откажется сотрудничать с вашей страховой компанией
Шаг 2. Проверьте, не ранен ли кто-нибудь
Если вы или другой водитель получили травмы, помогите как можно больше, пока не приедут скорая помощь. Обычно по закону вы не обязаны оказывать помощь. Но потерпевшая сторона может подать в суд на вас за то, что вы не помогли этому человеку, если окажется, что авария произошла по вашей вине.
Шаг 3. Позвоните в полицию
Позвоните в службу 911 или убедитесь, что другой водитель или свидетель вызвал полицию. Поговорите с полицией и честно расскажите о случившемся.
Часто специалисты по страхованию разговаривают с полицейскими, если возникают какие-либо вопросы о том, кто виноват. Если вы не вызовете полицию на место происшествия, это может уменьшить сумму вашего страхового возмещения
Шаг 4. Получите информацию от другого водителя
Вам понадобится имя другого водителя, номер водительского удостоверения, тип транспортного средства, номерной знак, название его / ее страховой компании и номер полиса. Проверьте страховой полис, чтобы убедиться, что срок его действия не истек.
Если страховой полис оформлен не на имя водителя, узнайте имя и контактную информацию страхователя. Вы будете использовать эту информацию, чтобы связаться с компанией по страхованию автомобилей другого водителя и подать иск о дорожно-транспортном происшествии
Шаг 5. Задокументируйте место происшествия
Сфотографируйте место происшествия, чтобы позже показать свою страховую компанию. Делать записи. Запишите, как, по вашему мнению, произошла авария, и любые другие детали, которые вы помните из аварии.
Например, убедитесь, что вы записали дорожные условия во время аварии и точно записали, что вы делали, когда авария произошла (например, «Меня остановили у знака остановки, когда другая машина сбила меня сзади»)
Шаг 6. Найдите свидетелей
Они могут помочь подтвердить вашу историю. Попросите свидетелей дать показания вам или полиции и получите контактную информацию свидетелей для дальнейшего использования, если это необходимо.
Шаг 7. Рассмотрите возможность найма адвоката
Если вы получили травму и у вас возникли проблемы с оплатой медицинских расходов или если урегулирование, предлагаемое страховой компанией, не покрывает весь ремонт вашего автомобиля, подумайте о найме адвоката по травмам. Адвокат может помочь вам провести переговоры со страховой компанией или подать иск против водителя, виновного в аварии.
- Чтобы найти ближайшего к вам адвоката по травмам: спросите у семьи или друзей рекомендации, выполните поиск в телефонном справочнике или в поисковой системе или обратитесь в местную ассоциацию адвокатов штата за рекомендациями.
- Если вы живете в состоянии «без вины», вы можете, как правило, подать иск только в том случае, если ваша страховка не полностью покрыла вашу травму или вы получили серьезную травму.
- Если ваша страховая компания не в состоянии оплатить действительный иск, вы можете поговорить с юристом о неудовлетворительном страховом иске против вашей страховой компании.
Часть 2 из 3: Работа со страховой компанией
Шаг 1. Сообщите страховой компании о происшествии
Сообщите компании, что вы подаете претензию. Вы, вероятно, будете разговаривать с оценщиком претензий или экспертом по ответственности. Эти сотрудники руководствуются интересами страховой компании, поэтому будьте внимательны при предоставлении информации.
Обязательно спросите об условиях вашего страхового полиса. Это даст вам лучшее представление о том, с чем вы имеете дело
Шаг 2. Не рассказывайте все своей страховой компании
Вам не нужно сообщать подробности о несчастном случае при звонке в страховую компанию. Если авария произошла не по вашей вине, кратко объясните, как другой водитель стал причиной аварии. Ваша страховая компания, вероятно, захочет обратиться в страховую компанию другого водителя.
Просто скажите оценщику претензий или эксперту по ответственности, что вы будете подавать претензию и поговорите с тем, с кем вам нужно поговорить, когда расследование аварии будет завершено
Шаг 3. Не сообщайте свои медицинские записи страховой компании
Не сообщайте своей страховой компании, если вы получили травму. Сообщите представителю страховой компании, что вы не уверены в степени тяжести травм и собираетесь обратиться к врачу. Вы имеете право на прием к врачу, а не к тому, по выбору страховой компании.
Не делитесь сразу своими медицинскими картами или историей болезни. Страховая компания может захотеть просмотреть вашу медицинскую карту, чтобы попытаться свалить вину за любые травмы, которые у вас могут быть, не на автомобильную аварию
Шаг 4. Задокументируйте все расходы или издержки, связанные с аварией
Сохраните и храните все квитанции, отчеты, оценки и номера претензий о происшествии. Документируйте другие расходы, такие как пропущенные работы и медицинские расходы. Эта документация может включать медицинские записи или отговорки от вашего врача или руководителя.
Не сообщайте своей страховой компании оценку того, какими, по вашему мнению, могут стать убытки в результате аварии. Если вы это сделаете, это, по сути, сумма денег, которую страховая компания предложит вам, независимо от того, сколько на самом деле стоит ваш ремонт
Шаг 5. Будьте готовы к собеседованию
Специалист по урегулированию претензий, вероятно, захочет взять у вас интервью. Подумайте о том, чтобы записать свое впечатление о том, что произошло в аварии, чтобы вы могли четко выразить свое мнение, не беспокоясь о вопросах. Если настройщик задает вам вопросы, на которые вы не знаете ответов, просто сообщите об этом.
Не стоит строить догадки о причине аварии
Часть 3 из 3: Завершение мирового соглашения
Шаг 1. Узнайте, кто обрабатывает вашу претензию
Получите имя и прямой номер человека, которому назначено ваше заявление. Постарайтесь познакомиться с ними и проверить статус своей заявки. Будьте вежливы и дружелюбны с представителем страховой компании, даже если вы нервничаете или беспокоитесь.
Раздражение человека, обрабатывающего ваше страховое возмещение, может замедлить процесс урегулирования и снизить ваши шансы на крупное урегулирование. Вы хотите, чтобы страховой агент был на вашей стороне или, по крайней мере, не имел причин помещать ваше требование в конец стопки
Шаг 2. Остерегайтесь вопросов "обвинения"
Страховая компания может попытаться задать вопросы, которые заставят вас признать, что авария произошла по вашей вине, поскольку в процессе урегулирования вины не было выявлено. Если компания пытается это сделать, просто отреагируйте так, чтобы виноват был другой водитель.
- Если вы несете какую-либо ответственность за аварию, доказательства это покажут. Не думайте, что вы можете нести ответственность. Это снизит стоимость вашего поселения и увеличит ваши страховые расходы.
- Если вы живете в безупречном состоянии, этот шаг, скорее всего, не применим к вашей ситуации. Ваша страховая компания несет ответственность за покрытие ваших требований.
Шаг 3. Сосредоточьтесь на поведении другого водителя
Сосредоточьте свои ответы на вопросы на другом водителе, попавшем в аварию. Это поможет вам избежать «обвинительных вопросов» и подчеркнет поведение другого водителя.
- Например, не говорите: «Мы с водителем X попали в автомобильную аварию». Вместо этого скажите: «Водитель X сбил мою машину, когда я остановился у знака« Стоп »на перекрестке».
- Если вы живете в безупречном состоянии, этот шаг, скорее всего, не применим к вашей ситуации.
Шаг 4. Дождитесь принятия любых предложений урегулирования
Не поддавайтесь давлению, чтобы принять первое предложение урегулирования. Страховая компания может предложить вам быстрое урегулирование в надежде, что вы не осознаете размер возможного ущерба. Вместо этого подождите, пока вы точно не узнаете, каковы все ваши расходы.
- Попросите страховую компанию прислать вам все предложения в письменной форме, чтобы вы не чувствовали давления и не заставляли принимать мгновенное решение.
- Быстрое заселение может быть удобным и сэкономить время. Но вы можете в конечном итоге заплатить из своего кармана, если урегулирование не полностью покрывает ваши медицинские счета, ремонт автомобиля или другие расходы, связанные с аварией.
Шаг 5. Переговоры
Если страховая компания предлагает вам поселение, вы можете подумать над этим предложением. Вы можете попросить компанию рассказать вам, как она получила предложенную сумму. Если вы считаете, что имеете право на большее, вы можете представить документацию, подтверждающую ваше требование.