Люди, конечно, любят поговорить, но что они не так любят, так это беседы; вести диалог; на самом деле общаться. Люди загипнотизированы звуком собственного голоса, и им нравится перебивать и перебивать друг друга. Если они вежливы, они могут просто ждать своей очереди, чтобы говорить, но разговор становится единственной целью.
А ты? Ваши диалоги просто параллельные монологи?
Конечно, для танго нужны двое: если ваш собеседник заинтересован исключительно в том, чтобы рассказать вам что-то или сказать что-то вам, у вас может быть вырезана работа, чтобы вы могли вести настоящий разговор. Как это сделать?
Сила вопросов
Вопросы имеют большое значение, потому что с их помощью можно вести разговор. Когда вы задаете кому-то вопрос, это инициирует две полезные вещи: во-первых, это сигнализирует им, что вы хотите услышать то, что они хотят сказать, а во-вторых, это напоминает вам, что вы действительно должны слушать. В конце концов, это ты спросил.
Чтобы вопросы создавали настоящий диалог, вы должны иметь свое намерение в нужном месте. Если вас действительно не волнует их ответ, вопрос будет кастрирован: если вы заняты обдумыванием того, что вы скажете дальше (даже если это будет формулировка другого вопроса), вместо того, чтобы заботиться об их ответе, сила истощается. прочь. Когда у вас есть цель понять их точку зрения и позицию, вы открываете дверь для реального взаимодействия.
Однажды я пытался послушать, но это было сложно
Слушать без предварительных условий - это привычка, которая не является инстинктивной - ее нужно формировать. Если вы слушаете только для того, чтобы опровергнуть их утверждения или перенаправить поток, вы упускаете важную часть разговора.
Как и многие полезные привычки, поначалу слушать может быть сложно. Вам, вероятно, придется проявлять некоторый самоконтроль, и вам, возможно, придется напомнить себе о своей цели взаимодействия. Однако, как и во всем остальном, если вы просто будете последовательно слушать, вам будет становиться все легче и легче, пока это не станет для вас естественным.
Эй, я здесь единственный, кто слушает
Отточив свои навыки слушания, вы преодолели первое препятствие на пути к успешному общению, и люди, несомненно, получат больше удовольствия от общения с вами. Все любят быть услышанными, но вы все еще ищете тот неуловимый двусторонний разговор, где вы не только слышите, но и вас слышат. Как заставить другую сторону слушать? Люди очень увлечены своими личными интересами, поэтому, если вы хотите, чтобы кто-то что-то сделал, сделайте это в их интересах. В этом случае вы хотите, чтобы они отвечали взаимностью и слушали вас, так как же сделать так, чтобы это стоило их времени?
Давайте начнем с того, что не работает. Бесполезно пытаться сказать им, каковы их интересы или, что еще хуже, чем они должны быть. Когда вы задавали вопросы и слушали их ответы (помните эту часть?), у вас была возможность раскрыть то, что они считали ценным. Сейчас не время судить об их выборе - просто выслушайте то, что они разделяют, и опирайтесь на это. Подумайте об этом: разве вы не хотите слышать о вещах, которые вас интересуют, поддерживают ваши убеждения или предлагают потенциальные преимущества? Мы, люди, все одинаковы в этом отношении - признайте их желания, и они последуют за вами, куда вы поведете.
Начните с того, что им знакомо и желательно. Далее представьте что-то новое и интересное; что-то, что приведет их в новое и лучшее место, но имейте в виду, что «лучшее» должно быть лучше в их глазах, а не только в ваших.
По кусочкам, по кусочкам
В процессе успешной беседы процесс слушания и того, чтобы быть услышанным, повторяется снова и снова; он наслаивается и строится. Не пытайтесь брать на себя слишком много за один цикл или требовать слишком многого от другого человека, когда вам нужна ваша «очередь», так как постоянный обмен - это самый простой путь. Вскоре вы обнаружите, что слушаете и соблазняете их слушать. Идет обмен информацией и расширяются точки зрения: вы общаетесь!
Как только вы начнете вести настоящие разговоры, вы удивитесь, почему вы всегда соглашались просто разговаривать с людьми, а не с ними. Вы обнаружите, что другие тронуты, и вы тоже; богатство жизни углубляется, и перед нами открывается более широкий мир. Я рад, что у нас был этот небольшой разговор. Не так ли?
Где ваши разговоры привели к истинному общению? Расскажите нам, оставив комментарий ниже.