Что касается бизнеса, то здесь нет хрустального шара. Когда вы беретесь за новое предприятие или работаете над развитием существующего, существуют неотъемлемые риски. Вы можете управлять цифрами и планировать сколько душе угодно, но есть так много факторов, которые вам неподвластны. Разве мы все не хотели бы иметь лучший способ предсказать, что произойдет в будущем?
Для владельца бизнеса, который пытается решить, следует ли ему расширяться до второго местоположения, или для крупного инвестора с деньгами, связанными на фондовом рынке, быть на несколько шагов впереди игры может иметь значение. между созданием банка или потерей рубашки. Неопределенность может иметь разрушительные последствия. Великая рецессия 2008 года,[1], когда рынок жилья США рухнул на самое дно, предприятия закрылись, а люди остались без работы, до сих пор всплывает в наших воспоминаниях, когда мы думаем о наше будущее. Выполнение причинно-следственного анализа может снизить некоторые риски ведения бизнеса, позволяя нам предвидеть крупные сдвиги, такие как Великая рецессия.
Идем на просчитанный риск и увеличиваем наш успех, не теряя всего
Великая рецессия оказала такое сильное влияние, потому что многие люди не предвидели ее приближения. Предупреждающие знаки были еще до краха,[2], но большинство людей не воспринимали их всерьез, пока не стало слишком поздно.
Одна из самых больших проблем в предсказании вашего будущего - это рассмотрение всех возможных условий. Владелец бизнеса, дела которого шли хорошо в 2007 г. и который прогнозировал рост в 2008 г., не мог объяснить последствия более широких экономических проблем. Владелец бизнеса, который рассматривал множество перспектив и предвидел некоторые неизвестные, несомненно, преуспел лучше, чем тот, кто думал, что сможет сохранить статус-кво.
Перестаньте делать одно и то же снова и снова и ожидать разных результатов
Одна из самых больших ловушек в бизнесе - думать, что стратегия будет оставаться эффективной. В постоянно меняющемся ландшафте вы должны уметь адаптировать свой план и реагировать на различные обстоятельства. Многоуровневый причинно-следственный анализ - отличный способ найти лучшие стратегии для создания безопасного будущего.
Причинно-уровневый анализ работает, рассматривая несколько входных данных, которые могут повлиять на ваши результаты. Вот некоторые из факторов, которые необходимо учитывать:[3]
- Литания: Это убеждения и чувства людей по поводу ситуации. Эти убеждения могут быть основаны на количественных данных, но могут жить и собственной жизнью. Например, если данные свидетельствуют о низких продажах в этом квартале, сотрудники могут усвоить это убеждение и отреагировать страхом или беспомощностью. Они могут показывать плохие результаты вне зависимости от возможностей в течение квартала.
- Социальные причины: К ним относятся исторические, политические и экономические убеждения, влияющие на результаты. Когда бизнесмен решает, хотят ли они расширяться во второе место, он может сослаться на неопределенность на рынке недвижимости после 2008 года как на причину, по которой ему не стоит покупать вторую недвижимость. Экономическая политика доминирующей политической партии также может влиять на то, как люди решают действовать в деловых вопросах.
- Дискурс: Когда мы думаем о формировании новой политики, кто занимает место за столом переговоров? Участвуют ли мужчины и женщины в обсуждении компанией политики отпусков по уходу за ребенком? Компания, которая ценит различные точки зрения, получит новые идеи. Инклюзивность - это мощно.
- Метафора и миф:Каковы доминирующие нарративы и как они влияют на результаты? Если мы посмотрим на это в контексте школ, то существует распространенное заблуждение, что родители в малообеспеченных сообществах не заботятся об образовании своих детей. Это не может быть дальше от истины. Родители в малообеспеченных сообществах по-прежнему участвуют в образовании своих детей.[4] Непонимание в любом контексте может негативно сказаться на нашей работе.
Как многоуровневый причинно-следственный анализ помогает предсказывать будущее?
После того, как вы задали себе вопрос и обдумали длинный список, социальные причины, дискурсы и мифы, окружающие этот вопрос, вы можете начать процесс исправления неправильных представлений и формирования результатов.
1. Мозговой штурм
Один из лучших способов исправить заблуждения - выяснить, в чем они заключаются, путем повторного привлечения заинтересованных сторон. Когда вы даете возможность каждому сотруднику, от начального уровня до генерального директора, участвовать в диалоге, вы можете увидеть невероятные результаты.
Ярким примером этого является одна из самых вездесущих компаний в мире: Starbucks. Некоторые бариста и менеджер магазина предположили, что фраппучино будет бестселлером. Люди на корпоративном уровне наложили вето на эту идею, но менеджер предложил им все равно попробовать продать продукт. Фраппучино стал большим успехом для компании.[5] Различные точки зрения имеют значение!
2. Восстановите и восстановите мышление
Из анализа дискурса и мифов вы должны знать, чьи голоса слышны и кто контролирует диалог. Если одна группа контролирует повествование за счет остальных сотрудников, дисбаланс разрушит вашу организацию. Возможно, вам нужно изменить офисную культуру. Если вы используете многоуровневый причинно-следственный анализ в своей личной жизни, вам, возможно, придется разобраться в том, почему вы придерживаетесь определенных убеждений.
3. Снова мозговой штурм
Используйте то, что вы узнали, чтобы представить лучший результат. Еще раз запросите мнение заинтересованных сторон, чтобы усовершенствовать свои решения. Включите несколько точек зрения, а также количественные и качественные данные.
4. Определите выводы
Какие идеи приведут вас к вашему видению успеха? Какие потенциальные слабости и страхи у вас есть в будущем?
5. Настройтесь на уверенность
Есть некоторые вещи, которые вы просто не можете изменить. Определите эти вещи, потому что вам придется либо использовать их в своих интересах, либо обойти их. Возможно, вы не можете найти таланты для заполнения вакансий в вашем бизнесе, и это всегда создавало для вас проблемы. Вам придется либо найти новые способы найма и обучения людей, либо соответствующим образом масштабировать свою работу.
6. Что такое свободные радикалы?
Какие типы неизвестных могут повлиять на ваши результаты? Не могли бы вы включить в свой план больше отказоустойчивых элементов для учета потенциальных проблем?
Вы можете выполнять многоуровневый причинно-следственный анализ практически для чего угодно
Эта форма причинно-следственного анализа чаще всего применяется в мире бизнеса, но она может быть полезна и в других формах планирования будущего и решения проблем - от изменения климата до будущего терроризма.[6]Решаете ли вы купить дом или устроиться на новую работу, вы можете обнаружить, что рассмотрение ваших вопросов через призму случайного многоуровневого анализа может помочь вам разобраться в сложности проблемы. Как мы узнали из «Фрикономики» Дабнера и Левитта, мы часто приходим к неправильным выводам, потому что не понимаем разницы между корреляцией и причинностью и задаем неправильные вопросы.
Причинно-следственный анализ может помочь нам задать правильные вопросы и найти решения, отражающие множество соображений. У нас может не быть хрустального шара, но мы можем иметь многогранный подход к прогнозированию будущих событий.