Вы можете обратиться в Службу защиты детей (CPS) по разным причинам. Наиболее частая причина - сообщить о подозрении в жестоком обращении с детьми или пренебрежении им. Другие причины включают звонок, чтобы подать заявление о приеме на работу или вести дела с агентством. Какой бы ни была причина вашего звонка, вы легко сможете связаться с CPS.
Шаги
Часть 1 из 2: Сообщение о предполагаемом злоупотреблении или пренебрежении
Шаг 1. Определите, являетесь ли вы обязательным репортером
Все штаты требуют, чтобы определенные лица сообщали о предполагаемых злоупотреблениях или пренебрежении. Эти люди часто являются профессионалами, которые контактируют с детьми в рамках своей работы. Обычно обязательными репортерами являются:
- учителя, директора и другой школьный персонал
- врачи, медсестры и другие медицинские работники
- консультанты, терапевты и другие специалисты в области психического здоровья
- социальные работники
- Правоохранительные органы
- поставщики услуг по уходу за детьми
Шаг 2. Определите доказательства злоупотреблений
Вам не нужно знать со 100% уверенностью, что ребенок подвергается насилию. Вместо этого достаточно разумной причины. Тем не менее, вы должны быть готовы выявить конкретные признаки жестокого обращения. Общие «красные флажки» включают:
- ребенок ненадлежащим образом оставлен один или без присмотра
- ребенок боится вернуться домой
- синяки или другие травмы в нескольких местах или на обеих сторонах тела
- у ребенка частые или необъяснимые травмы, особенно с характерным рисунком (например, следы захвата)
- у ребенка отсутствует личная гигиена (грязная и / или рваная одежда)
- ребенок демонстрирует сексуальные знания, не соответствующие его возрасту
- ребенок испытывает боль, ему трудно сидеть или ходить
- ребенок постоянно голоден и ворует или выпрашивает еду
- серьезные болезни остаются без лечения
Шаг 3. Решите, следует ли сообщать анонимно
Каждый штат позволяет людям сообщать анонимно; однако агентство может препятствовать анонимному сообщению. Если вы являетесь обязательным репортером, вы можете или не можете сообщать анонимно. В каждом штате свои требования.
Если вы не хотите, чтобы вас называли, вам следует сохранять твердость и настаивать на анонимности. Вы также можете изучить возможность создания отчетов в Интернете. Возможно, вам будет проще сохранить анонимность, если вы не разговариваете с другим человеком
Шаг 4. Найдите горячую линию по обращению с детьми
В большинстве штатов есть горячая линия для сообщений о жестоком обращении с детьми. На веб-сайте портала информации о защите детей есть список номеров горячей линии штата по адресу https://www.childwelfare.gov/organizations/?CWIGFunctionsaction=rols:main.dspROL&rolType=custom&rs_id=5. Этот список постоянно обновляется. Он также включает параметры онлайн-отчетности, если они доступны.
Вы также можете воспользоваться горячей линией помощи детям по телефону 1-800-422-4453. По этой горячей линии вы можете связаться с нужным государственным учреждением, если номер неизвестен
Шаг 5. Вызовите CPS
Когда вы звоните, будьте готовы ответить на вопросы о ребенке и причине, о которой вы сообщаете. Постарайтесь дать конкретный и конкретный ответ. Чтобы позвонить, не обязательно знать ответ на каждый вопрос. Общие вопросы включают:
- Как вы относитесь к ребенку?
- Каковы имя, возраст и адрес ребенка?
- Как зовут подозреваемого в насилии? Каковы его или ее отношения к ребенку?
- Каковы имена, адреса и номера телефонов родителей?
- Можете ли вы описать тип насилия, когда оно произошло и почему, по вашему мнению, это произошло?
- Где сейчас ребенок?
- Как вы оцениваете текущий уровень безопасности ребенка?
- У вас есть имена и контактная информация других свидетелей?
Шаг 6. Сообщите онлайн
В некоторых штатах может быть разрешена онлайн-отчетность. Например, во Флориде у вас есть возможность, которая доступна по адресу
Чтобы проверить, разрешено ли в вашем штате создание отчетов в Интернете, посетите веб-сайт CPS вашего штата. Вы можете найти его в списке на веб-сайте службы защиты детей
Шаг 7. При необходимости составьте письменный отчет
Обязательные докладчики часто должны дополнять устный доклад письменным. Может существовать форма, которую CPS может предоставить вам для использования. Обычно вам необходимо сообщить следующую информацию:
- имя ребенка
- местонахождение ребенка
- имена и адреса родителей или опекунов
- описание состояния ребенка
Часть 2 из 2: Связь с деловыми целями
Шаг 1. Определите причину вашего звонка
Прежде чем снимать трубку, вам следует быстро определить причину вашего звонка в CPS. Запишите причину. Возможно, вы звоните, чтобы обсудить заявку или обсудить другие дела. Вы должны уметь четко сформулировать, почему вы звоните, если вас отправили на автоответчик и вам нужно оставить сообщение.
Вы также должны определить, есть ли в агентстве конкретный человек, с которым вы должны связаться. Ваш телефонный звонок будет более гладким, если вы знаете имя прямого контакта
Шаг 2. Выполните поиск в Интернете
Вы можете попытаться найти номер телефона в своих желтых страницах, но если это не поможет, вы можете найти номер телефона или адрес электронной почты, выполнив поиск в Интернете. Если вы ищете конкретного человека, введите его имя и «Служба защиты детей».
- Если у вас нет конкретного человека, с которым вам нужно связаться, просто найдите офис и найдите «Службы защиты детей». Этот поиск может подобрать общий номер для всего офиса или коммутатора.
- если вы ищете возможности трудоустройства, вам следует поискать на сайте CPS. Многие агентства размещают списки вакансий на своих сайтах. Агентство также может публиковать информацию о других деловых возможностях. Контактный номер должен быть указан вместе с этими рекламными объявлениями.
Шаг 3. Обратитесь к оператору телефона
Другой способ найти контактный номер - набрать на телефоне «0», который должен соединить вас с оператором. Вы можете попросить у этого человека номер телефона для CPS.
Если у вас есть сотовый телефон AT&T, вам может потребоваться набрать 00
Шаг 4. Звоните
Вы можете позвонить по прямой линии или по номеру коммутатора. Если вас отправили на голосовую почту, будьте готовы оставить сообщение.
Если вы можете найти адрес электронной почты и вам удобнее обращаться в CPS по электронной почте, отправьте электронное письмо
Шаг 5. Оставьте свои контактные данные
Независимо от того, с кем вы разговариваете, обязательно оставьте свое имя и контактный номер, чтобы вам могли перезвонить. Также не забудьте указать, в какое время лучше всего с вами связаться.