Общение является краеугольным камнем эффективной работы команды и достижения максимальной производительности. Каждая компания должна начинать именно так, и большинство из них так и поступили. Тем не менее, к сожалению, повторяющиеся сбои в коммуникации неизбежно сказываются на всей организации. Это часто наблюдается у пассивно-агрессивных боссов на работе.
Последствия этих действий могут быть разрушительными для профессионального и личного развития. В конечном итоге это может привести к более высокому уровню эмоционального выгорания, отчужденности, беспокойства и, как следствие, текучести кадров в компании.
К сожалению, такие результаты слишком часто случаются на рабочем месте. 4 из 5 сотрудников сообщили, что стресс на рабочем месте влияет на их личные и профессиональные отношения, поэтому рабочее место стало неприветливым местом.[1]
Большинство людей не стали бы сообщать о своих истинных внутренних чувствах и разочарованиях из-за потенциальных последствий их высказывания. Вот несколько советов по пассивно-агрессивному обращению с боссами.
Как вы справляетесь с пассивно-агрессивными боссами?
Подавляющие 64% сотрудников считают, что их руководство не оказывает поддержки, необходимой им для выполнения своих должностных обязанностей. И почти 57% сотрудников сообщают о том, что покидают свои нынешние должности из-за паршивого руководства.
Пассивно-агрессивность - это тенденция, которая может быть еще более разрушительной, когда общение лидера искажается из-за пассивно-агрессивного поведения. Будь то ехидные комментарии, введение в заблуждение или отсутствие владения результатами, эти действия могут иметь тяжелые последствия для общей эффективности организаций и отдельных членов команды.
Иметь дело с пассивно-агрессивным боссом сложно и сложно. Но это не значит, что это невозможно или не нужно делать.
При правильном мышлении и инструментах для выхода из таких ситуаций сотрудники могут преодолеть это бремя, чтобы помочь своим руководителям избавиться от этих вредных привычек или обрести ясность, необходимую для поиска другой работы. Но прежде чем идти по другой стороне дороги, давайте попробуем выбрать большую дорогу.
1. Задавайте трудные вопросы
Большую часть времени даже пассивно-агрессивный босс может не знать, что он действует так, как он делает. В конце концов, вредные привычки не всегда так очевидны для человека, у которого они есть. Таким образом, поддержание честности людей необходимо для поиска решений этой постоянной проблемы.
В большинстве случаев ваш начальник может думать, что поступает правильно или нормально. Приобретение своих пассивно-агрессивных реакций посредством плохо усвоенных привычек выживания в своей роли стало для них повседневной жизнью. Независимо от ситуации, у вас всегда будет сила, чтобы плыть по этим мутным водам.
Задавая вопросы и расставляя приоритеты в разъяснениях, вы сразу же ставите их на горячее место для принятия решений.[3]
Если вы чувствуете, что вас исключают из проекта, вы можете сказать и спросить: «Я не уверен в своей роли в этом проекте. Не могли бы вы рассказать мне об этом?»
Когда вы ищете дополнительную информацию, это показывает, что вы инвестируете в создание высококачественных результатов. Например, во время пассивно-агрессивного поведения данные могут быть скрыты или использованы против вас. Всегда лучше искать знания и информацию, чтобы избежать этой ловушки.
Попросить об обратной связи или разъяснениях после обсуждения - это эффективный способ помочь вашему начальнику постепенно понять свои недостатки в общении и эффективно использовать его слова для руководства вашими будущими действиями. Обеспечивая прозрачность на высоком уровне, вы сможете достичь своих целей и добиться успеха в долгосрочной перспективе.
2. Стремитесь завоевать доверие
Удивительные вещи могут происходить, когда мы намеренно вкладываем время и энергию в отношения. С пассивно-агрессивным начальником они ищут доверительных отношений больше, чем вы можете себе представить. Точно так же, как пассивно-агрессивные менеджеры не осознают своего поведения, они часто ищут доверия среди своих коллег и сотрудников. В конце концов, они все еще люди.
Самое главное, лидеры действуют таким образом, проецируя свои внутренние чувства и эмоции. Когда человек приходит из места неуверенности, страха и паранойи, действия отражают это. Сотрудники редко полностью понимают всю картину того, что происходит в жизни их руководителей.
Хотя вы и страдаете от деструктивного поведения, знайте, что очень немногие люди в мире действительно хотят, чтобы вы чувствовали себя плохо.
Инвестирование в доверительные отношения с вашим лидером принесет дивиденды в будущем, потому что вы теперь активно участвуете в том, чтобы помочь им улучшить их психологическое состояние. Когда у лидеров есть сотрудники и коллеги, которым они доверяют, они могут отступить и обдумать свои действия и общие цели.
Укрепление доверия является основой успеха. Большинство людей не понимают, насколько простым может быть эффективное общение. Совершенствуйте свою способность общаться с другими и наблюдайте, как пассивно-агрессивное поведение распадается.
3. Следуйте, продолжайте, продолжайте
Лидеры высокого уровня принимают меры, но не все на руководящих должностях ориентированы на действия. Это относится ко всем, включая других пассивно-агрессивных людей на работе.
Во многих ситуациях лидеры, которые пришли из места неуверенности или страха, редко берут на себя инициативу, чтобы поставить себя на кон, чтобы принять решение.[4]
К сожалению, это вредит организации и тем, кто причастен к бездействию. Это может быть разрушительным, когда эти решения необходимы для создания необходимых изменений для развития компании и улучшения жизни ваших коллег.
Самая страшная фраза, которую может произнести любой лидер, это «мы всегда так делали».
Почему? Потому что они боятся перемен, а когда они боятся, вы знаете, что ваш босс ведет себя пассивно-агрессивно.
Однако перемены - единственная гарантия в жизни и бизнесе. Это хорошо, потому что это означает, что ваша организация адаптируется к новым проблемам, создает решения и находит способы быть более эффективными в обслуживании вашей прибыли.
Один из лучших способов борьбы с этой проблемой - владение своими результатами.
Вы по своей природе возлагаете ответственность на других, беря на себя инициативу по контролю и ответственности за свои результаты. Люди должны оставаться честными, чтобы продолжать расти и устранять недостатки в своих суждениях. Следовать за своими действиями и быть лидером - это один из самых эффективных способов максимизировать свои шансы на изменение.
4. Будьте честны и действуйте
Многие отношения начинаются с непонимания ожиданий, предпочтений или индивидуальных точек зрения. Но это не значит, что они должны оставаться такими и дальше.
Подумайте о своей первой встрече с кем-то.
- Насколько вы согласны с их мыслями и точками зрения?
- Возможно, вы были согласны с тем, что они сказали, но противоречили некоторым вашим личным убеждениям?
- Вы когда-нибудь оставались в дружеских или романтических отношениях, которые так и не вышли на новый уровень?
То же самое касается ваших отношений с пассивно-агрессивным начальником, включая других пассивно-агрессивных людей на работе. Если вы действительно хотите вызвать изменения в своей организации, ваши действия должны распространяться на все функции и уровни.
Будучи честным и порядочным, вы можете добиться необходимых изменений в своей организации. Постоянно действуя с намерением, вы будете способствовать необходимым изменениям в своей организации.
Помня все это, знайте, что ничего не изменится, если вы не решите принять меры. Ничего не изменится, если вы не сможете внести изменения, которые хотели с самого начала. Хотя может показаться пугающим принять вызов и напрямую общаться с ясностью, в конечном итоге это окупится.
Обработка пассивно-агрессивных боссов
4 Действия
Задавайте трудные вопросы Вам не всегда нужно соглашаться со всем, что происходит вокруг вас. Если вы хотите иметь дело со своим пассивно-агрессивным боссом, задавайте вопросы, просите внести ясность и практикуйте хорошее общение.
Seek to Build Trust как только вы человек, таков и ваш босс. Есть шанс, что ваш босс хочет завоевать доверие, и вы можете этим воспользоваться. Это простой способ общения с другими.
Продолжение, Продолжение, Продолжение Когда все будет сделано, обязательно спросите больше. Проверяйте, так как это показывает, что вы действительно заботитесь о том, что делаете.
Будь честным и действуй Всегда сохраняй свою честность, особенно когда никто не смотрит. Если вы хотите изменений, которые вы ищете, вы должны стать этими изменениями и начать действовать.
Заключительные мысли
Если ваш начальник по-прежнему пассивно-агрессивен, имейте это в виду и знайте, что все хорошее приходит со временем. Изменения не могут произойти в одночасье, но все изменится с постоянными усилиями и последовательными действиями.
Это не значит, что вы должны терпеть пассивно-агрессивного босса. Хотя быть позитивным всегда должно быть одним из ваших жизненных девизов, должен быть предел тому, сколько вы должны терпеть, имея дело с пассивно-агрессивным боссом.
Все хорошие организации со временем меняются. Будут новые проблемы, новые сотрудники и новые процессы, с которыми неизбежно столкнется каждая компания. Однако те, кого можно считать великими, должны стать мастерами управления изменениями и постоянным ростом.
Покажите свою ценность, участвуя в решении, а не в проблеме. У вас есть все необходимое, чтобы стать великим лидером, так что покажите это своими действиями, словами и отношениями.