Через месяц после того, как я присоединился к LinkedIn в июле 2018 года, я отправил Клод Сильвер запрос на подключение и начал следить за ее контентом. Однажды она опубликовала сообщение: «Просите, и получите, чем я могу вам помочь сегодня?». Я прокомментировал этот пост с просьбой о пятиминутном интервью, и, к моему удивлению, она согласилась, попросив меня отправить ей сообщение (мне дали целый час). Это был первый пример чистой доброты, который я увидел со стороны Клода.
Первое сообщение, которое вы видите на сайте Клода: Людям нужны люди. Людям нужны люди, которыеслушают, а затемделают что-то Это послание затронуло меня на эмоциональном уровне, и я верю, что оно скажется и вам. Мне хотелось знать, как она создала такую удивительную культуру, что значит быть «носителем культуры» и как ее работа там изменила сотрудников VaynerMedia.
Носителем культуры, по словам Клода, является «тот, кто разделяет наши ценности, я не могу научить кого-то быть добрым, он уже должен быть добрым». Процесс разработки носителя культуры занимает около 6 месяцев. Речь идет об объединении людей и наличии сильных основных ценностей доброты и сочувствия ».
Гэри Вайнерчука, соучредителя VaynerMedia, часто называют сочетанием суеты и сердца. Прием Клод на работу и ее работа в компании говорят об уровне сочувствия, которое можно ощутить на протяжении всей работы.
Хотя бизнес может быть сложным, трудным и часто беспощадным, ставя сотрудников на первое место и предоставляя честную обратную связь, компания расширилась и открыла офисы в Нью-Йорке, Чаттануге, Лос-Анджелесе и Лондоне и продолжает доминировать на рынке.
Ниже мы увидим 3 различных способа, которыми CHO VaynerMedia меняет способ работы людей:
1. Не боясь поделиться своей историей
Клод сыграл важную роль в преодолении стигмы, связанной с уязвимостью на деловой арене. Она не только открыто делится своей историей, но и беседует с сотрудниками, чтобы лучше понять их уязвимые места и то, как использовать характеристики, которые раньше считались слабыми сторонами, качестве сильных сторон.
Когда ее спросили, каким было ее самое большое приключение на сегодняшний день, она ответила: «Рождение Шалома (ее дочери). У меня была потрясающая жизнь, я переехал, много работал, нашел потрясающую работу и влюбился, но не обошлось без проблем».
Клод открытый гей и является живым доказательством того, что ваша сексуальная ориентация не имеет значения. Ничто не имеет значения, кроме вашего характера, вашего послужного списка и того, оставляете ли вы людей немного лучше, чем до того, как вы с ними встретились. У Клода бизнес-лидеры, сотрудники и предприниматели могут научиться быть более открытыми как в социальных сетях, так и лично, что позволит им строить более значимые отношения и общаться на более глубоком уровне. Более глубокая связь может означать больше рычагов влияния, но это также означает и более продолжительное влияние на мир.
“У каждого есть то, чем он может поделиться. Я не знаменит. У меня нет ничего, что могло бы стать поводом для новостей, но у меня есть истории». -Тафта Джонсон Уотсон
2. Приверженность сильной системе ценностей
VaynerMedia имеет серьезные ценности для такой крупной компании, и ожидается, что эти ценности будут поддерживаться каждым сотрудником и посетителем. Такие ценности, как доброта, сочувствие, честность, суета и искусство не жаловаться.
Поскольку Клод занимает должность главного кардиолога, она является путеводной звездой для других. При приеме на работу она говорит, что «тратит время на то, чтобы оценить таланты человека, но, что наиболее важно, его собственное сердце».
Гэри Вайнерчук сказал: «Для меня нет никаких сомнений в том, что доброта - это сила. И мне разрывается сердце, когда я осознаю, что так много людей считают это слабостью. Очень многие люди боятся, что другие воспользуются их добротой или заставят их почувствовать себя «использованными». Но правда в том, что те, кто пользуется вашей добротой, слабы внутри. Сочувствуйте им, не позволяйте им заставлять вас чувствовать себя плохо».
И Клод, и Гэри учат начинающих предпринимателей, что жить с открытым сердцем - это нормально, и что наличие сил следовать и жить с сильной системой ценностей станет мощным инструментом в суетливом путешествии. Это также позволяет вам ложиться спать, действительно любя себя таким человеком, как вы есть. Ничто не убьет бизнес быстрее, чем ложиться спать ночью и ненавидеть себя.
3. Слушание с действием
Как уже упоминалось выше, лозунг Клода: Людям нужны люди. Людям нужны люди, которыеслушают, а затемделают что-то. Как женщина, которая носит много шляп, она также является инструктором по внешним связям, отправляя людей в удивительные приключения на свежем воздухе.
Действие в любой день может означать множество разных вещей, но это говорит о ее собственном характере и движущей силе: она способна не только вести людей через мир офисной политики, но и через безмятежную, а иногда и безмятежную жизнь. сложная дикая местность.
Клод культивирует атмосферу доверия, сначала предлагая людям свое собственное доверие. Это огромное и уязвимое действие, которое ведет к отношениям любви - сердца - и продуктивности. Слушание как действие - это то, что способно изменить всю организацию из непродуктивной, токсичной среды в среду, способствующую творчеству, энтузиазму, инклюзивности и позитиву.
“Отношения - это рычаг. Если вы сначала придаете ценность кому-то другому, у вас есть рычаги воздействия». -Гари Вайнерчук
Чтобы получить полное представление о том, как Клод меняет способ работы людей, я попросил ее коллег рассказать мне, что для них дала работа вместе с Клодом. Вот один из ответов, которые я получил:
«За время работы с Клодом я действительно оценил ее пример хорошего слушателя. Как общество, мы склонны восхвалять силу слова. Но Клод ежедневно демонстрирует, что самое важное, чего каждый хочет, - это быть услышанным». -Стив Бэбкок, креативный директор VaynerMedia.
Я пыталась найти изображения Клода на ее веб-сайте, и я думаю, это говорит о том, насколько она сосредоточена на том, чтобы оставить место для других, потому что я не смог найти ни одного ее полноразмерного изображения, которое можно было бы использовать. Я погуглил. Написание этой статьи позволило мне оценить свои собственные ценности и то, как я общаюсь с людьми в повседневной жизни.
Я надеюсь, что благодаря этой статье предприниматели придут к пониманию того, что, хотя упорство и искренняя выдержка действительно важны, в целом то, что представляет собой Клод, - это то, к чему нужно стремиться. «Мягкие» навыки, которые вы развиваете, представляют собой огромную силу и действительно влияют на всю организацию.