В части 10 Хетти дает несколько дополнительных советов и приемов по оптимизации переговоров. В частности, во время переговоров она сосредоточится на силе, атмосфере, времени и месте.
Сила
Трудно, если вообще возможно, вести переговоры с кем-то, у кого больше власти, чем у вас? Вы, наверное, так думаете, но вам не обязательно! Если вы хотите договориться с начальником о повышении зарплаты, это может показаться невыполнимой задачей. Вместо того, чтобы смотреть на позиции власти, более важно учитывать, что представляет собой ваша БАЗО. А что у твоего босса? Если завтра вы сможете начать с чего-то другого, а ваш босс не сможет быстро заменить вас, у вас есть хорошие шансы на успех.
Атмосфера
В переговорах важна атмосфера. Работа над атмосферой. Начните разговор небрежно. Говорите о мелочах, делайте комплименты, убедитесь, что вы расслаблены и заинтересованы.
Время
Переговоры требуют времени. Другой всегда смотрит на часы? Не пинайте! Контрпредложение: «Боже, я вижу, у тебя мало времени, вернемся к этому завтра?»
Расположение
Обеспечьте тихое место, где вы действительно можете обменяться идеями. Примечание: иногда люди выставляют лицо на солнце. Это не в вашу пользу. Так что не поддавайтесь на это. Не стойте на месте, но убедитесь, что вы сидите. А также обратите внимание на то, где вы сидите. Вы сидите друг напротив друга за длинным столом? Это не удобно. Сядьте по диагонали друг напротив друга или рядом друг с другом.
Зрительный контакт
В разговоре важен зрительный контакт. Смотреть слишком много не хорошо. И вообще не смотреть друг на друга тоже нехорошо. Регулярно и регулярно смотрите в глаза.
Трюки обращения
Не все будут сразу сотрудничать с вами, когда вы начнете переговоры. Что вы делаете, когда кто-то проделывает гадкие трюки? Не смотреть на вас, сидеть и напрягать и толкать, нападать на вас лично, придумывать ложные факты или угрожать? Обсуждая тактику, у вас будет возможность договориться о правилах игры. Вы следите за правильностью правил игры, чтобы вместе искать оптимальный результат как для себя, так и для другого.
Теперь вы можете постоять за себя в переговорах, а также поддерживать хорошие отношения со своим партнером по переговорам. Используйте это. Это делает жизнь намного веселее для всех сторон. Вы завершили курс. Если хотите, теперь вы можете скачать сертификат, подтверждающий участие в этом курсе. Нажмите здесь, если хотите вернуться к обзору курса.