Alibaba, упоминаемая на том же уровне, что и Google, eBay и Amazon, которая занимается торговлей, онлайн-покупками, платежными системами, доставкой и облачной компьютерной структурой, лоббирует против внесения в черный список. Бизнес одного из самых богатых людей Китая Джека Ма может быть зарегистрирован в США. Торговый представитель (USTR) в списке позорных, потому что в этом году на популярном сайте также продавались подозреваемые поддельные товары - Business of Fashion сообщает о деле Alibaba.
Они были на стене позора
Компания с годовой выручкой в 15-20 миллиардов естественно отбивалась и утверждает, что и на других сайтах тоже полно фейковых товаров, они считают, что эта антипиратская политика плохо работает, и даже жаловались, что цена их акций также чувствовал обвинения. Однако в 2008 году USTR (Управление торгового представителя США) добавило два сайта Alibaba, в том числе Alibaba.com и Taobao Marketplace, в свой список ведущих нарушителей прав интеллектуальной собственности, «Notorious Markets».
Alibaba.com убрали со стены позора в 2011 году, а год спустя с нее удалили и Taobao. «Один из крупнейших китайских сайтов электронной коммерции, Taobao, в прошлом году приложил серьезные усилия и взял на себя обязательства по сдерживанию продажи подделок в своем интернет-магазине», - пояснил тогда USTR.
Они просят тебя об этом
Агентство объявило 10 сентября, что опубликует свой последний список в ближайшие месяцы, который, как ожидается, будет включать Alibaba. В очередной раз компания обвиняется отдельными промышленными организациями в продаже поддельных товаров и неэффективных и непрофессиональных средствах правовой защиты. Эрик Пеллетье, новый глава отдела международных отношений китайской компании, только в этом месяце написал два официальных письма в USTR, чтобы обсудить обвинения против Alibaba, а также опроверг критику со стороны отраслевых организаций. Кстати, Пеллетье считается настоящим большим псом в профессии, он занимал ключевые руководящие должности в высших кругах, последние двадцать лет работал в Конгрессе США, Белом доме и в частном секторе.
Пеллетье составил свое письмо после переговоров с юристами Alibaba, в котором он взял на себя ответственность за то, чтобы компания удалила с сайта тех продавцов, которые нарушили политику компании, продавая поддельные товары. «Конечно, мы не безупречны, и нам еще предстоит тяжелая работа, но мы продолжим делать все возможное, чтобы остановить незаконную деятельность на сайте», - написал Пеллетье, который с июня усиливает лагерь Alibaba.
Однако другие считают, что Alibaba должна делать больше, чем давать красивые обещания. Например, AAFA, организация, созданная Американской ассоциацией одежды и обуви, оказывает сильное давление на USTR, чтобы вернуть Taobao в черный список. «Они просто не желают проводить серьезные реформы, их совершенно не волнует важность организации. Они непродуктивны и не помогают решить проблему», - говорит представитель двух брендов Кэтрин Майкл. Кстати, AAFA уже выступила против исключения Taobao из списка 2012 года. Alibaba хотела обсудить опасения AAFA, но не ответила на такие запросы.
Рабочая группа по товарным знакам, в состав которой входят такие крупные бренды, как Camper, Levi's или испанская ассоциация по борьбе с контрафактной продукцией Andema, также подвергла критике тот факт, что Alibaba продолжает удалять себя из черного списка и требует, чтобы ее подозревали в продаже. подделки.
Ничто не влияет на них
Kering, владелец Gucci, Yves Saint Laurent и других люксовых брендов, подал иск против Alibaba в Нью-Йорке в мае этого года, но уже однажды в прошлом году преследовал китайскую компанию, которую обвинил в заведомо позволяющих продавать подделки на сайте. В январе SAIC (Торгово-промышленная палата) объединилась с правительством Китая, чтобы раскритиковать Taobao, и попросила его отрегулировать список контрафактных товаров, появляющихся на сайте. Они также выпустили так называемый пакет «Белой книги», в котором призвали Alibaba прекратить незаконную деятельность на сайте, хотя позже выяснилось, что документ, выпущенный правительством, не имел для Alibaba юридической силы.
По словам представителя USTR Эндрю Бейтса, агентство изучает этот вопрос, и ожидается, что список будет опубликован в период с декабря по конец марта. "Я не верю, что успех может быть достигнут из-за нечестности", - сказал генеральный директор Alibaba Джек Ма китайскому информационному агентству Синьхуа. Согласно его заявлению, уровень жалоб на обслуживание клиентов, полученных компанией, составил 0,0116 процента. По его словам, это номер вообще не является авторитетным, поскольку даже в пожарную часть поступает несколько жалоб.
Aliexpress тоже полон тревожных вещей
Но давайте положим руки на сердце: те, кто заказывает, например, на Aliexpress (торговая площадка Alibaba, с которой частные лица также могут покупать небольшими партиями), точно знают, сколько подделок попадается и сколько раз продавцы подтягивают некачественный товар, отправляя его. Если вы умеете искать умело, вы быстро наткнетесь на весь каталог Zara, но есть и впечатляющий выбор сумок Céline, и Nike, вероятно, тоже не будет аплодировать, когда вы это увидите. Точно так же у большинства известных брендов есть свои аксессуары, и если вы найдете интересную большую сумку, вы можете быть уверены, что это подделка, прежде чем вы действительно узнаете, кого скопировали бакалейщики. Может быть, это только верхушка айсберга, и, возможно, среди миллионов, которые мы связали, существует столько же поддельных товаров, но факт, что подделка - это существующая проблема вокруг дома Alibaba..