Один из самых частых вопросов, которые мне задают фрилансеры: «Как мне найти высокооплачиваемых клиентов?». Недавно один фрилансер сказал мне: «Знаете что, у меня все отлично, но я хочу работать над проектами, за которые платят тысячи, а не несколько сотен долларов».
Если это похоже на вас, продолжайте читать, потому что мы рассмотрим девять качеств, которые вам нужны для привлечения высокооплачиваемых клиентов.
1. Будьте внимательны и отзывчивы
Это может показаться очевидным, но я не могу вам сказать, сколько раз у меня был проект стоимостью в несколько тысяч долларов, для которого я нанимал сотрудников, и я оставался два или три дня без ответа от фрилансера. Я начинаю задаваться вопросом, как сильно они хотят эту работу. Недавно у меня был фрилансер, который зевал на меня и не проявлял никакого интереса к тому, что я говорю. Этот фрилансер произвел на меня ужасное впечатление.
Когда вы подаете заявление о приеме на работу, обязательно отвечайте на сообщения потенциального клиента в течение 24 часов. Во время собеседования покажите клиенту, насколько вам нравится узнавать о проекте. Если вам нужно выпить кофе, чтобы взбодриться перед встречей, обязательно сделайте это. Покажите клиенту, что вы заинтересованы в этой работе. Быстро отвечайте на их сообщения и обращайте внимание на то, что они говорят.
2. Отличные отзывы
Если у вас есть положительные отзывы от ваших прошлых клиентов, это действительно улучшит вашу игру. То, что люди говорят о вас, может повлиять на решение потенциального клиента, нанимать вас или нет. Одного плохого отзыва может быть достаточно, чтобы отпугнуть высокооплачиваемого клиента. Чтобы получить положительный отзыв, делайте все возможное в каждом проекте, независимо от того, насколько велик или мал платеж.
3. Отличная репутация
Создание отличной репутации очень важно, если вы хотите участвовать в более крупных проектах. Многие клиенты проводят проверку анкетных данных. Если они загуглят ваше имя и увидят только фотографии, на которых вы курите травку, это может создать о вас плохой имидж. Я упоминаю об этом, потому что недавно я погуглил информацию о фрилансере, которого собирался нанять, и нашел что-то похожее. Если вы хотите зарабатывать деньги фрилансом, вам необходимо поддерживать профессиональную репутацию в Интернете.
“Нужно 20 лет, чтобы построить репутацию, и пять минут, чтобы ее разрушить. Если вы подумаете об этом, вы поступите по-другому». -Уоррен Баффет
4. Сообщения в социальных сетях
Будьте осторожны с тем, что вы публикуете в своих аккаунтах в социальных сетях. Помните, что если у вас есть публичная учетная запись в социальной сети, все смогут видеть все ваши публикации. Ваши страницы в социальных сетях могут помочь вам «прорекламировать» свой опыт.
Если вы публикуете нерелевантные материалы, это не даст клиентам представления о том, что вы можете предложить. Обязательно используйте страницы социальных сетей в своих интересах, демонстрируя потенциальным клиентам свой опыт, портфолио и обзоры своих прошлых проектов. Создайте другую учетную запись для своего профессионального профиля и сохраняйте все публикации, связанные с вашей работой.
5. Уважайте свою оценку
Как бы сильно вам не нужна работа, не показывайте отчаяния. Если вы берете 200 долларов в час, а к вам приходит высокооплачиваемый клиент и говорит: «Вы будете работать за 50 долларов в час?» Некоторые фрилансеры сказали бы: «Да, сэр. Я просто хочу работу, сэр. Пожалуйста, дайте это мне, сэр». Останавливаться! Не умоляй об этом.
Если вы уважаете свой рейтинг, люди вокруг вас тоже будут уважать вас. Научитесь договариваться о своей цене или, что еще лучше, покажите свою ценность, чтобы вам не приходилось вести переговоры. Если кто-то просит вас снизить ставку, чтобы освободить место для его бюджета, есть способы договориться.
6. Перестаньте продавать себя
Во время собеседования многие фрилансеры берут трубку и начинают рассказывать о себе и о том, какие они замечательные люди. Это естественный инстинкт - сразу продать себя. Но что вам действительно нужно сделать, так это прислушаться к своим потенциальным клиентам, позволить им сказать то, что им нужно, чтобы вы знали.
Обработайте информацию, которую вам предоставил потенциальный клиент, и поделитесь с ним идеями о том, как ваш опыт может решить их проблемы. Телефонный звонок для вас не рекламный щит, даже если вам будут задавать вопросы, и вы можете ответить на них и продемонстрировать свою компетентность. Это лучшее время для того, чтобы понять, что собой представляет проект. Дело не только в том, что они квалифицируют вас, но и вы должны квалифицировать их.
7. Знайте объем работы
Понимайте, что влечет за собой работа. Таким образом, вы будете точно знать, как выполнить задание, какой у вас график, какая информация вам нужна и сколько изменений потребуется.
Запишите описание вакансии не только по телефону, но и до начала фактической работы. Это поможет вам привлечь высокооплачиваемых клиентов. Новые клиенты, не имеющие опыта в найме фрилансеров, обычно не имеют четкого объема работы или не сообщают о нем. Те, кто понимает, что нужно, чтобы нанять кого-то, будь то фрилансер или на зарплату, четко сообщат объем работы.
8. Будьте уверены
Будьте уверены не только в себе, но и в том, что сможете выполнить задачу. Уверенность, вероятно, является фактором номер один, который может помочь вам получить отличную работу. Это не все, что вы говорите или знаете, но невербальное общение также показывает, уверены вы в себе или нет. Многие движения тела, такие как поднятие плеч, прямая спина и поднятие подбородка, говорят другим, что вы уверенный в себе человек.
Многие политики овладели искусством уверенной речи. Когда они что-то говорят, даже если они не знают, что говорят, люди все равно им верят. Вам не обязательно быть политиком; тебе просто нужно больше верить в себя и научиться правильным жестам.
“Просто верь в себя. Даже если нет, притворитесь, что делаете, и в какой-то момент вы это сделаете». -Венус Уильямс
9. Покажите, что вы можете справиться
Управление означает, что у вас есть необходимый набор навыков, которые облегчат работу вашего начальника. Если вы сможете показать, что вам не нужно дополнительное общение, чтобы правильно выполнить работу с первого раза, это означает, что вы справляетесь.
Например, если ваш потенциальный клиент просит вас прислать ему портфолио, отправляйте только соответствующие коллекции и не спрашивайте, какой тип портфолио он ищет. Предугадывайте, о чем они просят. Если он спросит вас, в какое время вам лучше всего встретиться онлайн, ответьте ему что-то вроде: «Я в основном онлайн с 8:00 до 5:00 по центральному стандартному времени, с понедельника по пятницу. Если вы свободны завтра, это здорово. Дай мне знать, в какое время. Донесение вашего сообщения без необходимости ходить туда и обратно делает общение более эффективным. Это также сообщит вашему клиенту, что вы хорошо справляетесь, и создаст у него хорошее впечатление о том, как вы работаете.
Найти высокооплачиваемого клиента непросто. Не ждите, что вы сможете получить его в первый год работы фрилансером, но я видел, как это случалось раньше. Помните, что вам нужно сначала завоевать хорошую репутацию, прежде чем вы сможете поймать большую рыбу. Но если вы последуете советам выше, возможно, вы сможете подняться по лестнице быстрее остальных.