Руководить командой - это стресс. Иногда поддерживать мотивацию может быть непросто.
Соедините это с вашими обязанностями менеджера/руководителя группы следить за тем, чтобы коллеги сохраняли энтузиазм, и вам будет прощено ощущение, будто перед вами стоит реальная задача. Но вы бы не оказались в таком положении, если бы вам не нравились вызовы, верно?
Чувство выполненного долга, уважение и признание являютсяключевыми факторами повышения мотивации. Интересно, что деньги редко появляются выше пятого места.
Принимая это во внимание, мы предложили следующие семь шагов для поддержания мотивации вашей команды:
1. Держите его в чистоте
Не на твоем языке - но в зависимости от ситуации это тоже может быть разумно. Мы говорим о рабочей среде.
негативное влияние на производительность захламленного офиса может быть неожиданным: работники чувствуют себя вялыми и ленивыми. Поощряйте порядок на рабочем столе, но обеспечьте сотрудникам ящики для хранения папок и безделушек.
По возможности пропускайте как можно больше естественного света и сохраняйте офис как можно более открытой планировкой, старайтесь не загонять коллег в углы.
Организация не обязательно должна заканчиваться офисом. Научите свою команду следить за списками дел, хранить информацию в общем месте и формировать менталитет «нулевой почтовый ящик», внедрив инструменты архивирования.
2. Ставьте цели
Это относится ко всем сферам рабочего места - от всей компании до отдельного человека.
Как уже упоминалось,чувство выполненного долгаявляется важным фактором, поэтому адаптируйте планы обучения для своих сотрудников, развивая навыки, которые они хотят улучшить, и подписывайте план самостоятельно. Установите реалистичный график, объясните, как вы поможете им достичь этой цели, и позвольте им посвятить немного -здесь, возможно, вам придется быть строгим - времени для достижения этой цели.
Большие цели компании также должны быть ясными, чтобы задавать направление команде, а также поддерживать вашу мотивацию и способность оцениватьпрогресс. Позвольте своей команде внести свой вклад и используйте «группирование», чтобы разбить основные цели на управляемые фрагменты; как указано выше, нанесите задачи на график или дорожную карту и, что наиболее важно, обеспечьте гибкость. Если цель не достигнута - ладно, переоцените и смените по мере необходимости.
3. Вознаграждайте за усердный труд
Дело не только в деньгах (хотя мы уверены, что сотрудники не будут оспаривать бонусы или долю прибыли!). Вознаграждения бывают разных форм: от денежных до рекламных акций.
В меньшем масштабе начните с определения момента, когда сотрудник достиг цели, ивознаградите его, объявив об этом компании. Признание будет мотивировать их продолжать работать в продуктивном темпе, а также создаст дружескую конкуренцию внутри команды; уменьшение прокрастинации.
Промоакции тоже являются отличным стимулом; Сочетание новой должности и/или обязанностей, а также - скорее всего - сопутствующего повышения зарплаты - отличный способвдохновить отдельных людей и всю команду оставаться в тонусе.
«Цена успеха - это упорный труд, преданность делу и решимость: независимо от того, выиграем мы или проиграем, мы приложим все свои силы для решения поставленной задачи». -Винс Ломбарди
4. Будьте открыты
Коммуникация имеет решающее значение, и менеджерам легко попасть в ловушку секретности - часто непреднамеренно - из-за страха перегрузить сотрудников.
Думайте о своей команде как о семье; чем больше они знают о прогрессе компании, включая любые негативные результаты, тем лучше они подготовлены к тому, чтобы справиться с этим и работать вместе над улучшением.
Регулярно предоставляйте новости о производительности. Это могут быть еженедельные электронные письма или ежемесячные собрания команды, просто убедитесь, что все в курсе.
«Самая большая проблема в общении - это иллюзия того, что оно произошло». -Джордж Бернард Шоу
5. Инвестируйте
Будь то инструменты или обучение,слушайте сотрудников, когда они выражают свои потребности и действуйте в соответствии с вашими возможностями.
Бюджетные ограничения могут ограничивать ваши возможности, но если новый онлайн-инструмент может заметно повысить производительность или сеанс обучения может помочь человеку достичь своих личных ключевых показателей эффективности, подумайте о его внедрении. Все, что способствуетэффективности в повседневной работе команды, будет поддерживать высокий уровень мотивации и эффективность бизнеса.
Не забудьте признать ивознаградить человека, который предложил новый процесс.
6. Победите плохую производительность
Потенциально это самый трудный шаг, но вы знаете, что бизнес - это не только радуга и бабочки. Если участник не выступает, вам нужно действовать, чтобы настроение не распространялось, как дикая природа.
Немедленное увольнение требуется редко; иногда достаточнолегкого толчка в правильном направлении. Попробуйте выполнить действия, предложенные в методе B. E. S. T:
- Bпринимайтесь за ситуацию.
- Exнажмите результат.
- Sукажите желаемые изменения.
- Tсообщите им о последствиях.
7. Общение
И последнее, но не менее важное:общайтесь со своей командой. Справедливо беспокоиться о стирании границ между личным и профессиональным - и, конечно, следует проявлять осторожность - но коллеги часто будут чувствовать себя более комфортно, если вы приложите усилия, чтобы узнать их поближе.
Следует поощрять время от времени командный обед или вечерние напитки, и, если вы хотите активизировать этот процесс, рассмотритерегулярные дни тимбилдинга.
Поддержание мотивации вашей команды имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса, а также вашего положения. Принимая во внимание факторы мотивации - уважение, достижения и признание - вы находитесь на пути к созданию сплоченной и продуктивной команды.