Рабочая среда изменилась. День 9-5, родившийся в начале пятидесятых, уже не является таким жестким и необходимым. Технологии проложили путь для удаленных работников - тех, кто выполняет свою работу не из официальной базы компании.
Я управляю noCRM.io, компанией из 11 человек, работающей на трех континентах, в пяти странах и восьми городах. Все началось с обычной офисной структуры, а затем перешло в удаленную компанию. Создание удаленного стартапа имеет множество нюансов, но, если все сделано правильно, плюсы намного перевешивают минусы.
Вот некоторые основы того, чему мы научились при переходе от офисной работы к удаленной работе:
1. Получите профессиональную подготовку
Основной фактор удаленной компании - это технологии. Видеоконференции, SaaS для совместной работы в облаке (программное обеспечение как услуга) и другие веб-инструменты устранили важность официального помещения на месте. Теперь вы можете бесплатно проводить часы видеоконференций по всему миру.
Но какую технологию вам следует реализовать? Необходимо учитывать тип бизнеса. Skype и Google Hangouts - наиболее часто используемые методы видеозвонков, а Slack - платформа для обмена сообщениями. Когда дело доходит до управления проектами, Trello и Asana, два веб-инструмента, для многих возглавляют список.
Даже социальные платформы, такие как Facebook и Whatsapp, могут выступать в качестве инструментов общения и пользуются популярностью у некоторых компаний. Главный аспект - найти решения, которые будут работать во всей команде, чтобы каждый был рад их использовать.
2. Приятно поговорить
Важнейшим аспектом успешного удаленного запуска является общение. Должна существовать централизованная система, в которой сотрудники общаются друг с другом. Для некоторых это использование электронной почты, но перемещение туда и обратно, а также наличие нескольких получателей может запутать следы.
Некоторые компании, особенно технологические, создают свои собственные системы внутренних коммуникаций для общения сотрудников. Для других именно здесь показывает свою ценность бесплатное программное обеспечение для обмена сообщениями, такое как Slack.
Удаленность может привести к тому, что вы будете проводить долгие часы без какого-либо взаимодействия со сверстниками. В начале каждого дня мы убеждаемся, что каждый сотрудник компании перечисляет три цели, над которыми он работает в течение дня. Это не обязательно должны быть важные задачи, но это способ для каждого почувствовать себя вовлеченным и быть в курсе задач, над которыми работают люди.
«Хорошее общение так же стимулирует, как черный кофе, и после него так же трудно уснуть». -Энн Морроу Линдберг
3. Прыжок веры
Поиск подходящих людей для удаленной работы дает больше возможностей отобрать лучшие таланты со всего мира. Однако процесс собеседования должен проходить с определенной осторожностью.
Достичь понимания перспектив трудоустройства сложнее с помощью видео- и телефонных звонков. У кандидатов может быть отличное резюме, но это только одна часть процесса. Удаленные работники должны быть компетентными и инициативными.
Будьте на собеседовании еще внимательнее, чем обычно. Убедитесь, что каждая деталь покрыта, и ни один камень не остался незамеченным. Изучите идею проведения нескольких видеозвонков с одним и тем же кандидатом, прежде чем принять окончательное решение.
Невозможно быть на 100 процентов уверенным в приеме на работу, даже если собеседования проходят лично. Тем не менее, дистанционные собеседования требуют более строгого процесса. Если что-то не так, следуйте своей интуиции.
Прикладывание большего количества усилий к процессу найма дает лучший долгосрочный эффект. Когда вы найдете удаленных сотрудников, которые соответствуют всем вашим требованиям, они будут отнимать у вас меньше времени. Доверие жизненно важно. Как только он у вас появится, вы можете рассчитывать на то, что они проявят собственную инициативу.
4. Невзгоды часовых поясов
Хотя доступ к лучшим сотрудникам со всего мира является бонусом, разница во времени может стать проблемой. Степень проблемы, которую они вызывают, зависит от типа работы, которую выполняет ваша компания, и от того, где вы находитесь.
Например, если вы находитесь в США, нанимать кого-то из Австралии, где разница во времени может составлять 16 часов, может быть не лучшей идеей. Если только это не конкретная роль, где регулярное общение не требуется.
Перемещение по такой существенной разнице в часовых поясах, конечно, не является невозможным. Но вам следует оценить качество кандидата по сравнению с тем, сколько с ним будет живого взаимодействия.
5. Давайте займемся физкультурой
Хотя удаленная работа имеет множество преимуществ, все же хорошей практикой является собирать всю команду вместе хотя бы раз в год. Ежегодная встреча (Работа), чтобы обсудить стратегию и двигаться вперед, может зарядить энергией всю команду.
У каждого есть возможность хотя бы раз встретиться лично, что полезно для построения отношений. Большинство компаний проводят ту или иную форму командного сплочения, и это хороший способ объединить людей, даже если основной структурой является удаленная работа.
Конечно, есть факторы, которые следует учитывать, например, бюджет и логистика. Однако объединение команды хотя бы раз в год может помочь придать компании новую динамику.
6. Имейте варианты
Хорошо, это не обязательно для запуска удаленного запуска, но иногда полезно разделить свое время между удаленными структурами и офисной средой. Это не значит, что вам нужно сделать решительный шаг и нанять офис на полный рабочий день.
Стартап-платформы, такие как TechHub, появились по всему миру, чтобы предложить предпринимателям возможность работать вне офиса с меньшими затратами. Обычно доступно несколько вариантов, в том числе гибкие предложения, которые позволяют вам работать за пределами базы в течение определенного количества часов.
Рабочая среда используется совместно с другими руководителями-единомышленниками и владельцами бизнеса. Шансы на налаживание связей высоки, и атмосфера располагает к тому, чтобы окунуться в нее, если удаленная работа становится немного, ну, удаленной.
“Эффективное налаживание связей не является результатом удачи - оно требует упорного труда и настойчивости”. -Льюис Хоуз
7. Настройтесь на успех
Начало бизнеса сопряжено с изрядной долей препятствий, и создание удаленного стартапа не является исключением. Работа вне офиса до сих пор не считается «нормой». Но поскольку технологии продолжают совершенствоваться, число людей, работающих не в офисе, вероятно, будет расти.
Наличие процесса жизненно важно для ведения удаленного бизнеса. Разработайте структуры, определите стратегии для себя и своих сотрудников и найдите действенный способ общения. Сделайте это, и вскоре ваша удаленная настройка заработает без сбоев.