Развитие и масштабирование бизнеса стало для предпринимателей монументальной задачей. Конкуренция с авторитетными компаниями с ограниченным бюджетом представляет собой множество проблем, однако использование некоторых советов по взлому роста может значительно увеличить ваши шансы на успех. К сожалению, многие люди до сих пор не знают, что такое взлом роста и как он работает.
Чтобы помочь вам понять эту относительно новую концепцию, мы составили этот пост, в котором поделимся некоторыми стратегиями, которые могут помочь бизнесу масштабироваться и двигаться вперед. Прежде чем мы познакомим вас с процессом взлома вашего бизнеса, важно дать определение этой концепции и устранить путаницу вокруг нее.
Что такое взлом роста?
Фраза «взлом роста» впервые была придумана Шоном Элисом в его блоге в 2010 году. Она относится к методам, основанным на экспериментах, и наиболее эффективным способам развития бизнеса. Growth hacking включает в себя сочетание маркетинга, дизайна, инноваций, инженерии и аналитики.
Хакеры роста ищут инновационные и экономически эффективные методы достижения роста вместо того, чтобы прибегать к традиционным методам. Хакеры роста используют комбинацию инструментов, включая контент-маркетинг, SEO, A/B-тестирование, и используют свои стратегии для достижения желаемых результатов.
Ниже приведены некоторые из наиболее важных советов и стратегий взлома роста, которым вы можете следовать, чтобы расширить свой кругозор:
1. Сосредоточьтесь на качестве
Хотя хакерство роста может в значительной степени максимизировать ваш доход, вы никогда не добьетесь успеха, если ваш продукт или услуга не повышают ценность жизни ваших клиентов. Отличный продукт или услуга помогают предприятиям завоевать доверие, что крайне важно для успеха в современной конкурентной среде.
Качество также приводит к удовлетворению клиентов и сохранению их лояльности, так что они возвращаются к вам снова и снова, чтобы покупать у вас. Удовлетворенность клиентов быстро обгоняет цену и становится ключевым фактором при принятии решений клиентом. Кроме того, довольные клиенты, как правило, остаются с нами надолго и вносят значительный вклад в доходы и прибыльность компании.
2. Автоматизируйте свои задачи
Один из способов поддерживать высокий уровень производительности - автоматизировать все ручные и трудоемкие процессы. Вероятно, это наиболее важная практика взлома роста как для малого, так и для крупного бизнеса. Оцените свои потребности и внедрите программное обеспечение, которое будет соответствовать требованиям вашего бизнеса. Два наиболее широко используемых программного обеспечения для автоматизации - это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), бесплатное CRM и автоматизация маркетинга.
CRM автоматизирует ручные задачи и позволяет командам получать доступ к одним и тем же данным. Он также предоставляет услуги по управлению проектами, улучшает сотрудничество внутри команд и экономит время и деньги. Более того, программное обеспечение CRM можно использовать для общения с клиентами в одном месте. Многие комплексные программы CRM предлагают встроенные решения для автоматизации маркетинга; однако вы также можете приобрести эту услугу отдельно.
Решение для автоматизации маркетинга оптимизирует маркетинговые процессы, повышает узнаваемость бренда и позволяет брендам легко привлекать новых потенциальных клиентов. Благодаря встроенным функциям, таким как маркетинг по электронной почте, генерация потенциальных клиентов и метрики, решение предлагает отличные услуги по взлому роста для стартапов на ранних стадиях.
«Первое правило любой технологии, используемой в бизнесе, заключается в том, что автоматизация, применяемая для эффективной работы, увеличивает эффективность. Во-вторых, автоматизация неэффективных операций только усилит эту неэффективность». -Билл Гейтс
3. Иметь реферальную программу
Количество пользователей Dropbox выросло со 100 000 до четырех миллионов всего за четыре месяца благодаря реализации простой реферальной программы. Это рост на 3900% или удвоение пользовательской базы каждые три месяца. Аналогичным образом, Airbnb увеличила и утроила количество ежедневных бронирований благодаря своей реферальной программе, которая принесла миллионы долларов дохода.
Эти два примера подчеркивают важность рекомендаций для роста бизнеса. Dropbox предлагал своим пользователям больше места для хранения данных, а Airbnb предоставлял денежные бонусы реферерам после того, как они отправились в первую поездку или впервые приняли гостя.
4. Предложите бесплатную модель
Эффективный способ ускорить ваш рост - предлагать базовые услуги бесплатно. Пользователи имеют возможность подать заявку на премиум-членство для доступа к расширенным функциям. Именно этот хак и стал причиной успеха Spotify. Компания заработала деньги на денежных подписках и рекламе в приложениях. Пользователям предлагались бесплатные потоковые сервисы, для которых им приходилось слушать рекламу.
Модель Freemium также во многом способствовала общему успеху Slack. Они предложили бесплатную версию, которая позволяла пользователям использовать платформу, прежде чем решить, подходит она им или нет. Пользователи могли перейти на многофункциональную платформу, предлагающую больше места для хранения и более глубокие архивы сообщений. Сегодня у платформы более десяти миллионов активных пользователей в день.
5. Сосредоточьтесь на контент-маркетинге
Контент-маркетинг - это долгосрочный процесс, который со временем может способствовать развитию вашего бизнеса. В мире технологий контент-маркетинг очень полезен для маркетинга программного обеспечения. Исследование «Капост» показало, что компании, имеющие бизнес-блоги, генерируют на 97 процентов больше потенциальных клиентов, поскольку это позволяет им охватить миллиарды пользователей, пользующихся Интернетом. Регулярно ведите блог и создавайте контент, который решает проблемы ваших читателей. Используйте инструменты создания контента, чтобы создавать контент, который стимулирует вовлечение и обмен информацией в социальных сетях.
Кроме того, убедитесь, что в вашем блоге есть форма подписки, чтобы новые пользователи могли зарегистрироваться и получать сообщения вашего блога по электронной почте. Это не только увеличивает число ваших читателей, но и дает возможность максимизировать лидогенерацию.
«Нам нужно перестать мешать тому, что интересно людям, и быть тем, что им интересно». -Крэйг Дэвис
6. Маркетинг влияния
Влиятельные люди - это отраслевые эксперты, которые считаются авторитетами в вашей сфере. Они уже собрали огромное количество подписчиков, поэтому, если у вас с ними хорошие связи, вы потенциально можете экспоненциально увеличить охват своего контента. Вы можете использовать такие инструменты, как BuzzSumo, чтобы получить список влиятельных лиц, которые интересуются контентом, похожим на то, что вы производите. Соберите контактные данные соответствующих влиятельных лиц и попытайтесь связаться с ними. Вы можете отправлять персонализированные электронные письма, объясняя, почему ваш контент понравится их подписчикам.
Это некоторые из проверенных стратегий взлома роста, которые выделят вас среди конкурентов. Следуйте этим советам и узнайте, на что действительно способен ваш бренд на высококонкурентном рынке.