“Вы доступны для звонка по Skype?”
«Можете ли вы опубликовать свою статью в WordPress?»
«Пожалуйста, отправьте счет через Freshbooks».
Это всего лишь несколько примеров инструкций от клиентов, которые могут вас немного смутить, особенно если вы никогда раньше не пользовались этими приложениями.
Что делать фрилансеру? Учись быстро.
Для клиентов и фрилансеров время - деньги. Вот почему существуют приложения, которые помогают нам делать что-то быстрее, проще и даже лучше.
Если вы опытный фрилансер, то вы знаете, что для того, чтобы оставаться впереди, нужно уметь приспосабливаться и непредвзято относиться к новым концепциям, включая онлайн-инструменты, которые клиенты просят вас использовать.
Если вас пугают технологии, то фриланс не доставит вам удовольствия. Клиенты могут подумать о том, чтобы оставить кого-то, кто все еще использует факс или обычную почту для отправки своей работы. Но не волнуйтесь - вам не нужно быть компьютерным фанатом, чтобы научиться использовать технологии в своих интересах. Единственное требование - желание учиться.
Так что же именно нужно знать фрилансеру о технических аспектах ведения бизнеса?
Вот несколько самых распространенных:
1. Системы управления контентом
Система управления контентом (CMS) - это веб-приложение, которое управляет контентом веб-сайта или блога. Популярной и широко используемой CMS является WordPress. Более 60 миллионов веб-сайтов использовали WordPress для публикации контента в Интернете.
Если вы писатель-фрилансер или фотограф, вам необходимо иметь некоторое представление о том, как работает WordPress. Велика вероятность того, что будущему клиенту может понадобиться, чтобы вы отправили свои статьи или фотографии в WordPress, поэтому абсолютно необходимо знать хотя бы основные функции этого инструмента.
В Интернете есть множество бесплатных ресурсов для изучения основ WordPress, начиная с раздела «Поддержка» на самом веб-сайте WordPress. Вы также можете посетить WP Beginner и WP101 для получения более полезных руководств и практических руководств. Если вам нужны более подробные пошаговые руководства, вы можете поискать на YouTube учебные пособия от веб-разработчиков и дизайнеров, которые создают веб-сайты с помощью WordPress для заработка.
2. Социальные сети
Использование социальных сетей для бизнеса требует большей концентрации и самоотверженности, чем управление личной учетной записью. Активный профиль в социальных сетях, используемый исключительно для вашего внештатного бизнеса, означает, что вы серьезно относитесь к своей работе и не торопитесь, чтобы поделиться ею с другими.
От фрилансеров ожидается присутствие в социальных сетях. В некоторых случаях количество подписчиков, которые у вас есть, является ключом к получению работы сверх вашей базовой квалификации. Социальное сообщество гарантирует клиентам, что вы способны строить отношения в Интернете и что вы понимаете силу социальных сетей.
Инструменты социальных сетей, такие как Hootsuite и Buffer, помогут вам планировать публикации и добавлять все свои учетные записи в одном месте. Эти приложения необходимы, если вы хотите увеличить количество подписчиков в социальных сетях и быть более заметными для потенциальных клиентов.
3. Приложения для выставления счетов
Вы все еще отправляете клиентам бумажные счета? Стоп.
На дворе 2015 год, и онлайн-инструментов для выставления счетов более чем достаточно.
Клиенты - занятые люди, поэтому вы хотите облегчить их задачи, особенно при оплате вам. Упрощенный процесс выставления счетов не только упрощает работу для вас и вашего клиента, но и позволяет вам выглядеть профессионально и организованно.
Приложения для выставления счетов, такие как Freshbooks и Invoiceable, помогают создавать счета за меньшее время, чем если бы вы создавали их с нуля. Invoiceable предоставляется бесплатно, а Freshbooks предоставляет 30-дневную пробную версию, после которой требуется план подписки (начиная с 9,95 долларов в месяц).
Эти приложения также отслеживают ваш доход, генерируют отчеты и связывают способы оплаты, такие как Stripe и PayPal, что является большим количеством функций по сравнению со средним бумажным счетом.
4. Приложения для совместной работы
Допустим, вы хотите узнать мнение вашего клиента о предлагаемом вами веб-дизайне. Как показать им это и получить немедленную обратную связь?
Опять же, Интернет играет важную роль.
Онлайн-сервисы, такие как Basecamp, Slack, Asana и Trello, позволяют пользователям обмениваться файлами, комментировать их и назначать задачи в веб-браузере.
Возможно, вы сталкивались с одним из этих приложений во время работы с клиентом, но если нет, ознакомьтесь с их функциями. Выберите одно приложение, создайте учетную запись и посмотрите, как оно работает. Как только вы зарегистрируетесь, к большинству этих приложений будет предоставлено руководство, так что обратите на это внимание.
5. Приложения для интернет-звонков
Некоторые работодатели требуют собеседования с помощью видеозвонка, поэтому важно, чтобы вы знали технические аспекты участия в нем. Вам нужно освоить эту часть, чтобы вы могли сосредоточиться на самом интервью.
Наиболее часто используемыми приложениями для интернет-звонков являются Skype, FaceTime и Google Hangouts, хотя ваш клиент может предпочесть и другие.
Если вы когда-либо общались в видеочате с другом на своем смартфоне, у вас не возникнет проблем с разговором по Skype с клиентом.
Но если вы никогда не использовали его раньше, скачайте приложение и запустите пробную версию. Попросите друга, у которого есть такое же приложение, попробовать его вместе с вами.
Вам нужна веб-камера, набор динамиков и микрофон, чтобы совершать и принимать интернет-звонки, так что будьте готовы с ними. Отнеситесь к этому звонку как к личному собеседованию, так что оденься и выгляди как можно лучше. Также лучше принимать вызов на ноутбуке или настольном компьютере, а не на телефоне.
Учитесь на ходу
Технологии могут стать вашим самым полезным и надежным союзником при развитии карьеры фрилансера. Если вы не уверены в том или ином инструменте, можно сообщить клиенту, что вы никогда не использовали его раньше, но заверите его, что вы потратите время на изучение основ и пойдете дальше.
Изучение этих онлайн-инструментов вознаградит вас в долгосрочной перспективе. Вы будете более уверены в своей работе, завоюете доверие клиентов и станете одним из самых ценных фрилансеров в своей области.
Есть ли какой-нибудь онлайн-инструмент, который вы хотели бы изучить или недавно изучили? Поделитесь ими в комментариях!