Большинство людей считают, что начать собственное дело сложно. Тем не менее, со всеми технологиями и глобальным рынком возможностей, доступным прямо у вашего порога через всемирную паутину, все намного проще, чем вы думаете.
Если у вас есть определенные навыки, за которые другие готовы платить, вы можете запустить успешный сервисный бизнес всего за несколько дней. Все, что вам нужно, это - некоторые первоначальные инвестиции, отточенная бизнес-идея и необходимое количество творчества с щепоткой терпения и решимости заставить ее работать!
Шаг 1. Найдите время, чтобы обдумать свое уникальное торговое предложение
Вы уже представляете, какую услугу будете продавать. Замечательно. Но чтобы начать настоящий бизнес, вам придется сузить свою большую общую идею, скажем, предложить дизайнерские услуги, до более конкретного набора процедур и задач. Наличие ниши и оттачивание вашего коммерческого предложения для удовлетворения очень конкретной целевой группы повысит ваши шансы на победу в этом бизнесе.
Итак, начните с того, что задайте себе следующие вопросы:
- Кто мой идеальный клиент? Владелец малого бизнеса, стартап, независимый креативный предприниматель? Каковы их ключевые проблемы и как я могу помочь их решить?
- Как мне объединить свои услуги, чтобы постоянно получать больше заказов? Планирую ли я предлагать только отдельные услуги, авансовые платежи или определенные пакеты? Как будут отличаться цены в каждом случае?
- Буду ли я взимать почасовую оплату или фиксированную плату за проект? В каждом случае есть определенные плюсы и минусы.
- Что может пойти не так? Как вы будете справляться с трудными клиентами или возмещениями? Какова будет моя политика в таких случаях?
Шаг 2. Создайте простой бизнес-план
После того, как вы немного обдумаете вопросы, изложенные выше, превратите свои мысли в настоящий бизнес-план. Нет, не нужно писать длинную копию в корпоративном стиле. Думайте об этом как о кратком и мотивирующем документе, который поможет вам сосредоточиться на первоначальном видении бизнеса и будущих целях.
Вот некоторые из важных элементов, которые следует включить в этот случай:
- Ваша миссия, или как вы будете отличаться от других поставщиков услуг; каковы ваши основные цели и какую ценность вы планируете предоставить своим клиентам.
- Добавьте краткое описание своего идеального клиента.
- Опишите атмосферу, стиль и цели вашего бренда.
- Укажите, какие именно услуги вы планируете предлагать, а также цены.
- Укажите желаемый ежемесячный доход, количество часов, которые вы планируете работать в неделю/месяц, и рассчитайте соответствующую почасовую ставку.
- Запишите ежемесячные бизнес-расходы, которые у вас могут возникнуть - сборы за обработку платежей, домен + хостинг, инструменты подписки и т. д.
- Кратко опишите, как вы планируете привлекать клиентов и продвигать свой бизнес - через социальные сети, холодный питчинг, блоги, биржи фриланса и т. д.? Будьте предельно ясны со стратегиями, которые вы будете пробовать, и сколько времени вы можете уделять им ежедневно/еженедельно.
Шаг 3. Подготовьте необходимые ресурсы
Учитывая, что теперь у вас есть четкое представление о том, как будет работать ваш бизнес и как вам может понадобиться организовать свои повседневные дела, пришло время сосредоточиться на составлении правильного списка предметов первой необходимости, необходимых для работы. В том числе:
Веб-сайт/блог портфолио
Это та часть веб-ресурса, где вы будете рекламировать свои услуги и опыт. Выберите профессионально звучащий домен/бренд или купите домен под своим именем (если таковые имеются).
Ваш веб-сайт должен включать следующие ключевые страницы - домашнюю страницу, страницу услуг, портфолио/отзывы, контактную страницу и страницу о вас. Кроме того, не забудьте создать или обновить свои профили в социальных сетях с дескриптором, соответствующим названию вашей компании.
Инструменты управления проектами и тайм-менеджментом
Подумайте, как вы будете справляться с работой с клиентами и какие инструменты помогут вам сократить время, необходимое для рутинных задач. Вот несколько полезных советов:
- Boomerang для Gmail - для планирования автоответчиков и отложенных писем. Удобен, когда вам нужно отправить первоначальный опрос/шаблон требований к проекту клиентам.
- Bookinglive - удобное программное обеспечение, позволяющее клиентам бронировать сеансы у вас прямо с вашего сайта и взимать плату.
- Trello - визуальный инструмент для управления повседневными задачами.
- Toggl - инструмент для учета рабочего времени, который поможет вам точнее оценить время, которое вы тратите на выполнение различных клиентских задач.
- Freshbooks - программное обеспечение для учета и выставления счетов для владельцев малого бизнеса и фрилансеров, позволяющее аккуратно организовать все финансовые данные.
Вы можете получить больше предложений по приложениям и инструментам из этого поста.
Отдел кадров
Планируете ли вы запустить свое предприятие в одиночку или нанять помощников на раннем этапе? Убедитесь, что вы нанимаете команду только тогда, когда у вас достаточно капитала, чтобы инвестировать в первую очередь.
Однако, даже если ваши финансовые ресурсы несколько ограничены, рассмотрите возможность передачи на аутсорсинг таких рутинных задач, как бухгалтерский учет/налоги, юридическая работа, т.е. регистрация компании и небольшие административные задачи, например. управление вашими социальными сетями или выполнение какой-либо работы по вводу данных. Вся рутина, которую можно охарактеризовать как неоплачиваемые часы.
Шаг 4. Начните продавать свои услуги
Ваш сайт запущен и работает. Ваш профиль LinkedIn обновлен и сияет. Вы припрятали свое портфолио с некоторыми вкусностями и получили отзывы от бывших работодателей.
Теперь пришло время продавать свои услуги. Вот некоторые из наиболее действенных стратегий:
- Поиск удаленных вакансий на популярных сайтах по поиску работы.
- Предприятия, которые вписываются в рамки вашей целевой аудитории.
- Напишите гостевой пост в популярном блоге в вашей нише.
- Проявляйте активность в соответствующих группах Facebook и онлайн-сообществах, где общаются другие фрилансеры и владельцы бизнеса.
- Рассмотрите возможность регистрации на нескольких популярных онлайн-площадках для фрилансеров и привлечения клиентов туда.
- Расскажите друзьям и семье о своем новом статусе и попросите их рассказать о вас.
- Сеть в LinkedIn и в соответствующих группах LinkedIn.
- Посетите сетевое мероприятие в вашем регионе, чтобы лично организовать бизнес.
- Свяжитесь со своими бывшими работодателями и спросите, заинтересованы ли они в сотрудничестве с вами или могут ли они порекомендовать вас кому-то.
Шаг 5. Установите цели на будущее и оптимизируйте свою работу
После того, как ваш бизнес наконец-то пошёл в гору, не стоит сразу садиться и расслабляться. Убедитесь, что вы последовательно продвигаете свои услуги, чтобы избежать пресловутых циклов пир/голод; точно отслеживать свои доходы и расходы и рассматривать различные стратегии дальнейшей оптимизации (например, как вы можете зарабатывать больше, работая меньше); подумайте о дополнительных потоках дохода, не связанных с услугами, и усердно работайте над сохранением пула счастливых якорных клиентов, которые усердно платят вам ежемесячно.
Не забывайте об инвестициях в самообразование, так как это ключ к дальнейшему росту бизнеса!