Несомненно, у вас было такое чувство. Ощущение творческого прорыва. Вы сразу заряжаетесь энергией новой идеи. Кожа буквально чешется, хочется поделиться этим с кем-нибудь.
Итак, ты нашёл кому рассказать. Вы вот-вот родите миру этого гения, а потом и сверчков. Ой. Это даже не то, что они говорят. Они кивают, они ммммм, они вежливы. Но отсутствие энтузиазма видно на их лицах. Это почти так же холодно, как отказ.
Расстраивает, не так ли? Но что, если бы существовали способы перенести идеи из вашего разума в их разум, не теряя ни одной мысли в пути? Ну, есть, это просто вопрос улучшения ваших коммуникативных навыков.
Вот 19 советов по общению, которые известны влиятельным людям во всем мире, от Стива Джобса до Опры Уинфри:
1. Следуйте правилу трех секунд
Когда кто-то замолкает, и вы боитесь его перебить, сосчитайте до трех, прежде чем начать. Некоторые люди говорят с очень длинными паузами, и им трудно установить взаимопонимание, в этом случае правило трех секунд перестанет действовать. чтобы вы не выглядели грубым или резким.
2. Двигайтесь и говорите на 30% медленнее
Быстрые и беспорядочные движения и речь говорят о неуверенности, нервозности и общей неспособности управлять своей энергией. С другой стороны, медленные и осознанные движения передают силу и уверенность, которые приходят с опытом.
3. Расслабьте шею и плечи
Мы удерживаем большое напряжение в верхней части тела, позволяя вашему телу сообщить, насколько вам комфортно, вы позволяете человеку, с которым вы разговариваете, чувствовать себя более комфортно.
«Я помню, как Тайра Бэнкс давала мне обнадеживающие советы во время моей первой рекламной съемки для Victoria’s Secret. Я так нервничала, и она посоветовала мне просто расслабиться и быть уверенным в себе - это заставило меня чувствовать себя очень комфортно».- Адриана Лима
4. Слушай и повторяй
Перефразируя то, что сказал другой человек, вы показываете, что действительно обращаете внимание и усваиваете его мнение.
5. Поставьте телефон на беззвучный режим
Хотя люди очень часто позволяют своим телефонам звонить во время разговора, это не значит, что так следует делать. Думайте о разговоре как о двух танцующих людях: каждый раз, когда звонит телефон, диджей резко меняет песню, и ритм взаимодействия прерывается.
6. Кивни головой
Не сидите просто так, застыв и тупо глядя, пока другой человек говорит. Кивнуть головой - это простой способ показать, что вы все еще слушаете.
7. Направьте тело и ноги в сторону собеседника
Когда мы хотим прекратить разговор, мы неосознанно указываем ногами туда, куда хотим пойти. Покажите, что они привлекают ваше пристальное внимание, указывая в их сторону.
8. Не трогай свое лицо
Это нервный тик, который есть у большинства из нас, он тонко передает неуверенность или даже недоверие.
9. Сядь прямо
То, что кричал на вас ваш учитель 4-го класса, на самом деле имеет определенную ценность. Это полезно для вашей уверенности, харизмы и даже пищеварения, но опять же, убедитесь, что вы расслаблены и не напряжены.
10. Берите лучшее от людей
Люди во многом отражают то, что вы от них ожидаете. Иоганн Гете сказал: «Если мы возьмем человека таким, какой он есть, мы сделаем его хуже. Но если мы возьмем его таким, каким он должен быть, то мы сделаем его способным стать тем, кем он может быть.»
11. Перестаньте думать о следующем блестящем предложении
Когда говорит другой человек, большинство людей тратят 90% времени на размышления о том, что сказать дальше, и только 10% на самом деле слушают - не большинство людей.
12. Зеркало и свинец
Когда вы разговариваете с кем-то с более низкой или более высокой энергией, чем вы, вам нужно подобрать тон, ритм и темп его речи, а затем медленно вести его в желаемом направлении.
13. Прервите зрительный контакт в сторону
Посмотрев вниз, вы можете выразить дискомфорт. Это также может указывать на окончание разговора.
14. Говори по-человечески
Всякий раз, когда вы пытаетесь донести какую-то идею, вам хочется поговорить о ней с точки зрения преимуществ для другого человека. Например, если вы рассказываете им свою идею книги или продукта, объясните, как она может помочь кому-то вроде них, прежде чем говорить о том, что вы считаете интересным.
15. Запоминайте цитаты
Цитаты - эффективный и запоминающийся способ подкрепить свои мысли, просто используйте их время от времени.
16. Знай свои тики
У каждого человека в межличностных разговорах случаются небольшие заминки, будь то потирание рук или почесывание носа. Наблюдение за собой на камеру - отличный способ их выявить и устранить.
17. Никогда не пишите и не разговаривайте
Если вам нужно написать сообщение в середине разговора, скажите «Извините», мне просто нужно отправить сообщение X по причине X, и когда вы отправите сообщение, уберите телефон.
“Мне нравится разговаривать с людьми. У меня есть один помощник, один Blackberry. Это мои накладные расходы. Я не так много пишу или пишу по электронной почте. Мне нравится сесть лицом к лицу и поговорить с вами. Я старомоден».- Марк Уолберг
18. Подчеркивайте жестами
Когда вы что-то высказываете, хорошо подчеркнуть это жестами.
19. Выразите признательность
Используйте любую возможность, чтобы сказать кому-то, что вы цените его, будь то его работа, его идеи, его влияние на вас - людям это всегда понравится, и они даже начнут отвечать взаимностью.
Коммуникация - это настолько базовый набор навыков, что большинство из нас не освоит его, пока не пройдёт курс обучения. Следуйте этим советам, и вы начнете видеть большую разницу в том, как вы общаетесь с людьми, и в том, насколько они восприимчивы к вашим идеям.